Özet Onayı Tekrarlanması Nedeniyle Yeni Kitap Siparişi Yapamama

Kitap Van uygulamasını kullanarak şimdiye kadar aldığım tüm kitapların özetlerini yazıp onaylattım. Ancak yeni kitap siparişi vermek istediğimde sistem tekrar “aldığınız kitapların özetlerini yazın ve onay alın” uyarısı veriyor. Oysa bu işlemleri daha önce eksiksiz şekilde tamamladım.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle yeni kitap alamıyorum. Kitap Van ile şu ana kadar WhatsApp üzerinden ya da başka bir kanaldan herhangi bir iletişime geçmedim.

Hesabımın incelenmesini, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve artık sorunsuz bir şekilde yeni kitap alabilmemin sağlanmasını rica ediyorum.