to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Kitapvan uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi yazmama rağmen “şifreniz T. C. Kimlik numaranızla uyuşmuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ettiği için ne kitap okuyabiliyorum ne de yeni kitap siparişi verebiliyorum.
Şifremi sıfırlamayı ve yeniden hesap oluşturmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ayrıca Kitapvan’la iletişime de geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım, geri dönüşler benim için yeterli ve çözücü olmadı.
Kitapvan sisteminde kayıtlı olan tüm bilgilerimin sıfırlanmasını ve bu sorunun giderilerek uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artmaması için şikayetime en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 4 haftadır Kitap Vana internet sitesine kendi öğrenci hesabımla giriş yapamıyorum. Daha önce aynı hesap bilgileriyle sorunsuz bir şekilde sistemi kullanabiliyordum ancak son 1 aydır giriş yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaram ile şifremi kabul etmiyor ve “T. C. İle şifre uyumuyor” şeklind...
Yaklaşık iki aydır Kitap Van Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde kayıtlı olan e-posta adresimi (m****************@gmail.com) girmeme rağmen “T. C. Ve şifre uyumlu değil” veya “şifre ve e-posta uyumlu değil” şeklinde hata mesajları a...
Kitap Van 65’in web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyor, e‑posta adresimi girerek şifre sıfırlama talebinde bulunuyorum ancak mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmıyor. Sistem işlem alınmış gibi görünüyor fa...
Kitap Van hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulunuyorum ancak e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme bağlantısı gönderilmiyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, fakat yine de e-posta ulaşmıyor. Android telefonum üzerinde...
Yorumlar