to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sene Kitap Van internet sitesi üzerinden kitap almaya başladım. Küçük Prens ve Yapay Zeka Çiftliği kitaplarını aldım, bu kitaplarla ilgili benden istenen özetleri de yazıp sistem üzerinden onaya gönderdim ve özetlerim onaylandı. Normalde bu aşamalardan sonra yeni kitap talebi oluşturabilmem gerekirken, yaklaşık üç haftadır sistem üzerinden yeni kitap temin edemiyorum.
Siteye girdiğimde her zamanki gibi hesabıma erişebiliyorum fakat kitap talep etmeye çalıştığımda ekranda “Kitap günlüğüm sayfasından Kitap Van projesinden aldığınız kitapları ekleyip onay aldıktan sonra yeni kitap talebi oluşturabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben zaten kitaplarımı ekleyip özetlerini yazdım ve onay aldım, buna rağmen sistem beni yeni kitap isteği oluşturmaya geçirmiyor.
Gereken tüm işlemleri yaptığım halde sistem hata veriyormuş gibi davrandığı için yeni kitap alamıyorum. Sistemsel bir sorun varsa düzeltilmesini, yoksa da hesabım ve yaptığım işlemlerle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve yeni kitap talebi oluşturabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Kitap Van projesinde kitap talep ettim ama bir türlü elime ulaşamıyor. Kitap elime nasıl geçer diye bir çok kere araştırdım ama olmuyor. 3 ay önce kitap talep ettim, talep onaylandı ama bir türlü kitabı alamadım. Bu bir çok kişide de öyle. Talep ettiğimiz kitapların elimize ulaşmasını istiyoruz.
Yaklaşık iki aydır Kitap Van Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde kayıtlı olan e-posta adresimi (m****************@gmail.com) girmeme rağmen “T. C. Ve şifre uyumlu değil” veya “şifre ve e-posta uyumlu değil” şeklinde hata mesajları a...
20 Şubat’ta KitapVan projesi üzerinden kendim için 11. sınıf “İki Şehrin Hikâyesi” kitabını, kardeşim için ise “Devlet Ana” kitabını sipariş ettim. Tüm bilgiler eksiksiz şekilde, okul adı ve adresi dahil olmak üzere sisteme girildi ve birkaç kez kontrol edildi. Ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen bu ...
Kitap siparişim sitede üç gün içinde hazırlanıp kargoya verilir yazmasına rağmen kitaplarım neredeyse iki haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, çok bekliyorsunuz. Bir kere ulaşabildim, tedarik süreci tamamlandı, paketleniyor, bugün veya yarın kargoya verilir dendi fakat b...
Kitapsepeti.com adresinden kitap siparişim bilgim dışında tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve bilgilendirme yapılmadı. Aynı kitap kitapsepeti.com da satışta sunulmaya devam ediliyor. Hem de diğer kitapçı sitelerine göre daha uyguna. Aldığımda da en uygun fiyata sipariş vermiştim. Sistem...
Yorumlar