Kitap Van Sitesinde Yeni Kitap Talebi Oluşturulamıyor

Bu sene Kitap Van internet sitesi üzerinden kitap almaya başladım. Küçük Prens ve Yapay Zeka Çiftliği kitaplarını aldım, bu kitaplarla ilgili benden istenen özetleri de yazıp sistem üzerinden onaya gönderdim ve özetlerim onaylandı. Normalde bu aşamalardan sonra yeni kitap talebi oluşturabilmem gerekirken, yaklaşık üç haftadır sistem üzerinden yeni kitap temin edemiyorum.

Siteye girdiğimde her zamanki gibi hesabıma erişebiliyorum fakat kitap talep etmeye çalıştığımda ekranda “Kitap günlüğüm sayfasından Kitap Van projesinden aldığınız kitapları ekleyip onay aldıktan sonra yeni kitap talebi oluşturabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben zaten kitaplarımı ekleyip özetlerini yazdım ve onay aldım, buna rağmen sistem beni yeni kitap isteği oluşturmaya geçirmiyor.

Gereken tüm işlemleri yaptığım halde sistem hata veriyormuş gibi davrandığı için yeni kitap alamıyorum. Sistemsel bir sorun varsa düzeltilmesini, yoksa da hesabım ve yaptığım işlemlerle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve yeni kitap talebi oluşturabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.