T.C. Kimlik Ve Şifre Uyuşmazlığı Nedeniyle Kitap Vana Hesabına Giriş Yapılamıyor

Yaklaşık 4 haftadır Kitap Vana internet sitesine kendi öğrenci hesabımla giriş yapamıyorum. Daha önce aynı hesap bilgileriyle sorunsuz bir şekilde sistemi kullanabiliyordum ancak son 1 aydır giriş yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaram ile şifremi kabul etmiyor ve “T. C. İle şifre uyumuyor” şeklinde uyarı alıyorum.

“Şifremi unuttum” adımlarını da denedim fakat bu yöntemle de hesabıma erişim sağlayamadım. Bu nedenle uzun süredir Kitap Vana’yı kullanamıyor ve derslerim açısından mağduriyet yaşıyorum.

Kitap Vana hesabımın tamamen sıfırlanmasını, T. C. Kimlik ve şifre bilgilerimin düzeltilerek hesabıma tekrar giriş yapabilecek şekilde erişimimin açılmasını talep ediyorum.