Kitapsepeti

Zamanında teslim problemi ve telefon desteğinin yetersizliği belirtilen sürede teslim yapılmaması, aynı zamanda iş birli...ği yapılan kargo şirketinin teslim edilecek ürünleri özenle ve gerektiği gibi teslim etmeyişi üzerine çağrı merkezine ulaşamamak ve ulaşıldığı takdirde de yetersiz ilgi ve alakası,...

02.10.2024 tarihinde Kitap sepeti sitesi alışverişim 12.10.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat aldığım ürünlerden biri t...eslim edilmedi. Teslim edilmemesine dair Siparişlerim bölümünde herhangi bir uyarı veya mesaj yok. En kısa sürede Teslim edilmesini istiyorum.

Bir hafta önce verdiğim kitap siparişi hâlâ kargolanmadı. TS04101363152 ne oldu. Sipariş şimdiye kadar çoktan dağıtıma ç...ıkması gerekirken daha hazırlanma aşamasında. İlk defa bu siteden alışveriş yapmış biri olarak ilk defa görenlere önerim uzak durmalarıdır. Kargo ve sipariş içeriği ile ilgili bilg...

Merhabalar, Kitap Sepeti'ne 03.10.2024 tarihinde internet üzerinden TS03101361315 teslimat kodlu verdiğim 5 adet kitap y...arın tam 1 hafta olacak, hala kargoya verilmedi. Site üzerinde sadece sipariş ettiğim kitapları görebiliyorum, başka bilgi yok. Müşteri hizmetleri, bir kitap temin edilecek diye sö...

Kitap sepeti Perşembe günü sipariş verdim. Daha kargoya verilmedi. Bir haftadır kargoya verilmedi 5 adet kişisel gelişim... kitabı aldım... Tarafıma dönüş sağlanıp bilgi verilmedi¡¡. Aksi halde tüketici heyetine başvuracağım... Ürünler kargoya verilmezse iadesini talep edeceğim. Güvenip alıyoruz. Karşı...

2 Ekim 2024 tarihinde 3 adet kitap sipariş ettim, 310 TL ödemesini yaptım. Tedarik edilmemiş kitabı satıyorlar, ne zaman... elimize ulaşacak belli değil. Müşteri hizmetlerini aradım, müzik dinliyorum. Mesaj gönderdim, sonuç yok. Neden mağdur ediliyoruz acaba? Biz parayı havadan mı topluyoruz?

Kitapsepeti.com isimli siteden 2 Ekim çarşamba günü iki adet kitap sipariş ettim. Ancak 6 gün olmasına rağmen hala kargo... gelmedi. Yaptığım kontrolde hala hazırlık aşamasında olduğu yazıyor. Kitapların hemen tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Sipariş numarası TS02101359004

04. Ekim. 2024 cuma günü saat 17.30'da Kitap Sepeti isimli internet sitesinden sipariş verdim ancak cumadan beri bir har...eketlilik yok. Ne zaman siparişimin elimize ulaşacağı ile ilgili bilgi alacak muhatap bulamıyorum. Telefonu açan da yok. Siparişi H**** H*** ismi ile vermiştim. İletişime geçerlers...

Kitapsepeti'nden ilk defa alışveriş yaptım ama yapmaz olaydım. Bir hafta geçmesine rağmen halen siparişimin hazırlandığı... bilgisi var sipariş bilgilerini kontrol ettiğimde. Sayfasından iletişim kurup durumu bildirmek istedim. Ya siparişi gönderin ya parayı iade edin. Yazdım ama gönder butonu aktif de...

İlgili siparişteki kitabı arıyoruz diye 1 hafta beklettiniz. Sonra da eksik sipariş teslim ettiniz. Eksik teslimat hakkı...nda zahmet edip aramadınız veya mesaj göndermediniz. Ancak siteye girip teslimat bilgisi alıyoruz. Gerçekten kötü bir işlem oldu.

İyi günler. Bir hafta önce Kitap Sepeti uygulamasında aldığım 5 adet ürün, ...yani kitaplar, hala hazırlık aşamasında diyor. Kargoya dahil verilmedi. Kit...

19/09/2024 tarihinde sipariş verdim ve adresime teslim etmediler ve onları ...aradığımda siparişi eksik kitaplarla kargolayacaklarını söylediler ancak gö...

Kitapsepeti'nden aynı anda iki kitap sipariş ettim. 24 Eylül Salı günü kitabın birisi dağıtıma çıkmış, muhtemelen bir gü...n içinde elime ulaşır ama diğeri daha paketlenme aşamasında. Niye böyle farklı uygulama var? Bunlardan ödev yapılacak, hafta sonu yetişmemesi bizi mağdur etti.

Kitapsepeti'nden 18.09.2024 de vermiş olduğum sipariş, bugün 27.09.2024 tar...ihi itibarıyla halen 'siparişiniz hazırlanmaktadır' şeklinde görünmektedir....

Kitap Sepeti'nden okullar açılmadan önce (bugünden tam 1 ay önceye denk geliyor) 2 adet suluk sipariş verdim ancak suluk...lar hala ulaşmadı. Ayrıca para iadesi de yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapma zahmetine dahi girmediler. Fiziksel olarak başka bir mağazaya gidip tekrar 2 adet daha suluk al...

Sipariş ettiğim 4 adet kitabın bana sadece 3 tanesini gönderdiler. Ellerinde olmadığı için diğerini göndermediklerini sö...ylediler. Bana herhangi bir bilgi vermeden diğer kitapları gönderip emrivaki yapmaları hiç hoş değil. Ayrıca müşteri hizmetleri ile herhangi bir sorunu çözemiyor olmak da işin caba...

Kargo evde olmadı için evde yok ulaşamadık diye söylemişler acaba tekrar dağıtıma çıkar mı yoksa Ankara'da şubesine mi g...itmem gerekiyor 075547406646 takip numaralı gönderini seni adreste bulamadığımız için teslim edemedik. Aradılar bende telefon yoktu

Kitapsever.com'dan tam 6 gündür siparişlerimi bekliyorum. Yoksa iptal edin ya da haber edin. Ama illa bizim arayıp öğren...memiz gerekiyor. Aradığımda da stok bekleniyor deniyor ve 6. günün sonunda kendim arayarak iptal ettim. Para da hesaba herhalde yine 1 hafta 10 günü bulur geçmesi, öyle dediler. Uc...

25.08.2024 tarihinde vermiş olduğum 6 adet kitaplarım halen daha kargoya verilmedi. Uygulaması üzerinden sürekli inceled...iğimde hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp halen siparişlerimin kargoya verilmediğini, ne zaman vereceksiniz diye sorduğumda 3 ila 10 gün arasında gönderim yapılır, k...

15.08.2024 tarihinde 3500 TL lik kitap siparişi verdim. Kaç kez mesaj yazdım verilen cevaplar hep aynı stokta yok tedari...k edilince tarafınıza gönderilecektir. Tedarik yok ise sayfanda var olarak göstermeye çeksin. Bugün 30.08.2024 ve tam on beş gün sonra kargoya verildi. Bir daha bu siteden asla alı...

Kitap sepetinden TS08081299027 siparişim elime ulaştı 2 tane eksik ürünüm var kargosu zaten geç elime ulaştı şikayetçiyi...m para iadesi veya ürünlerimi nasıl alacağım?! Üstelik hafta sonu müşteri hizmetleri dahi açık değil anlayamadım nasıl bir firma?!

Kitapsepeti'nden 658 TL tutarında verdiğim sipariş 1 haftadır daha kargoya verilmedi. İlk kez sipariş verdiğim bir site ...ve gerçekten pişman oldum. Sonuçta test kitapları acil olan bir durum, işlerini neden ciddi yapmıyorlar? Ayıptır, günahtır, mağdur oluyoruz.

Kitap sepetinden eğitim kitaplarından kurs için istenilen kitapları tedarik edeceğimi düşünerek, parasını ödeyerek sipar...iş ettik. Eğitim amaçlı acil olduğunu belirtmeme rağmen 10 gündür tedarik sürecinde olduğunu beyan ediyorlar. Dershaneye 10 gündür kitapları olmadan gidip gelmekte çocuğumuz her gü...