Tahsil Edilen Kitabın Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

kitapfix.com üzerinden A**** Ü***’in “Roma’nın Beş Günü” adlı kitabını 1 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ts01102336 numaralı, iyzico ile ödemesi alınmış ve toplam 280 TL tutarındaki siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesi tahsil edilen bir ürünün bu kadar uzun süre boyunca kargoya verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını, eğer ürün temin edilemiyorsa da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.