to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Kitapsec'ten kitap siparişi verdim. 10 gün bekledikten sonra aradım ve siparişimin nerede kaldığını sordum. Bir ürünü tedarik edemedik ondan beklettik, ürün tedarik edildiğine kargoya verilecek denildi. Kargoya dün verildi. Bugün bana mesaj geldi. Bir kitap iade edilmiş. Sebebini sormak için aradım yüzüme kapattılar. Hem boşuna bekletiyorlar hem saygısızlık yapıyorlar. Bundan sonra asla Kitapsec'ten bir şey almam
Kitapsec'ten kitap sipariş verdim 2 hafta beklettiler sonra kitaplardan birini iade yaptılar diğer iki kitabi gönderdiler. Kitaplardan biri yıpranmış diğeri de 10 sayfasından fazlası yırtık geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bana diyor ki bu tolere edilebilir bir şey iade yapamayız şikayet ederim si...
10 Aralık 2023 tarihinde Kitapsec firmasından kitap satın aldım. Sipariş teslim tarihi 14-17 Aralık 2023 olarak tarafıma verildi. Ancak 21 Aralık günü aradığımda 2 iş günü içerisinde ulaştıracaklarını söylediler. Ancak yine gelmeyince müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kendileri gibi lakayıt bi...
Ürünümü 7 Ekim tarihinde sipariş verdim en geç 11 Ekim'de teslim edilecek diye not düşmüşlerdi ancak sürekli "operasyonel nedenlerden dolayı teslim edilemedi" dedi. Süreç 19 Ekime kadar uzadı. Kargom dağıtıma çıktı ancak adresi doğru girmeme rağmen sürekli yanlış adrese gitti ve bana hiç gelmedi. Me...
Kitapsec uygulamasından kitap sipariş verdim. 11 gün geçti hala tedarik edilip kargoya verilmedi. 1 hafta içinde gelecek denen kitap hala tedarik aşamasında. İptal etmek için uygulamada seçenek dahi yok. Müşteri hizmetini arıyorum, tedarik edeceğiz deniyor.
Kitapsec firmasından kitap siparişi verdim. 10 gün bekletip tedarik aşamasında dediler ve gelecek diye oyaladılar. Söyledikleri gün kitaplar yine gelmedi, hâlâ tedarik aşamasında olduğu yazıyor. Şu an 10 gün beklememe rağmen kitapları eksik yollayacaklarını söylediler. Ben, beklenen ürünün ayrı, eli...
Yorumlar