to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Teslim Edilmemesi
Kitapsec üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 1.326,35 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da kargo süreci başlamadı.
Bu yaşanan gecikmeyi büyük bir ciddiyetsizlik ve saçmalık olarak görüyorum. Siparişim gelmediği için ders çalışmakta ciddi şekilde zorlanıyorum ve Kitapsec’ten gelecek mi gelmeyecek mi belli olmayan bu sipariş yüzünden diğer sitelerden de kitap siparişi veremiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de eğitim sürecim aksadı.
Verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve artık bu siparişi beklemek istemiyorum. 12611590 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.326,35 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefonlara bakılmıyor 13 dakika'lik bir görüşmeden sonra ancak temsilciye bağlandım o da yüzüme kapattı basit bir kitap siparişi nerelere geldi Gerçekten berbat bir sistem Hakkımı helal etmiyorum
