to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül'de Kitapsec üzerinden “Eğitimin Temelleri” (Zeynep Salman İçli, ags video anlatım ve soru bankası) ve Engin Eraydın Coğrafya ags kitaplarını, Okula Dönüş kampanyası kapsamında toplam 956 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 120 604 46). Teslimat adresim Bursa Yenişehir Tabakhane Mahallesi Kamelya Sokak No: **.
Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim fakat iptal seçeneği bulunmuyor ve sistem beni yönlendirmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım; sadece bir kez arandım ve ürünlerin bir iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Mesai saatleri dışında da destek alamıyorum.
Daha önce farklı firmalardan yaptığım alışverişlerde hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum beni mağdur etti. Artık kitapları istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
25 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden 12030968 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde TYT 3D sosyal bilgiler denemesi, 3D TYT fizik denemesi, TYT Aydın Yayınları kimya denemesi, Apotemi paragraf soru bankası, 3D dil bilgisi soru bankası, TYT Oksijen biyoloji denemesi ve TYT 3D simülasyon dene...
18 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS 2026 İ**** G**** Matematik kitabını sipariş verdim (Sipariş No: 12085954). Satın alım sırasında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme y...
13.09.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12069656 numaralı siparişimle toplam 4 adet soru bankası (AYT Kimya Video Destekli Defter 3D Yayınları, 10. Sınıf Kimya Tematik Soru Kitabı Palme Yayınları, 10. Sınıf Fizik Soru Bankası Egzersiz Yayınları, 10. Sınıf Biyoloji Soru Bankası Biyotik Yayınları) satın ald...
8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...
21 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden ags Ahenk Serisi Soru Bankaları (361,90 TL), Kasırga Mevzuat Soru Bankası (144 TL) ve Eğitimin Temelleri Yargı Yayınları (388 TL) kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12025126). Ancak siparişimde ellerinde olmayan ürünleri var gibi gösterip beni 8 gündür bek...
Yorumlar