to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde 12000044 numaralı siparişimle Pegem yayınevine ait KPSS hazırlık kitapları aldım. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Siparişimin bir kısmı teslim edildi ancak Pegem’e ait modüler set eksik gönderildi ve iki haftadır bekletildim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve siparişimin bu kısmının iptal edildiğini söylediler. Ürünün stokta görünmesine rağmen gönderilmemesi ve bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur etti. Şu an için iade işlemi başlatılacağı söylendi.
Siparişimi Nizip şubesine istemiştim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürün stokta yoksa satışa sunulmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...
16 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12078468 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 20-23 Eylül arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve kitapların 23’üne kadar elime ulaşması a...
25 Ekim’de Kitapsec üzerinden 12167375 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve kitaplarım elime ulaşmadı. Tüm kitaplara acil olarak ihtiyacım var, zaman kaybetmek istemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç...
23.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12028392 numaralı sipariş ile toplam 1.407,90 TL tutarında çeşitli KPSS ve ÖABT kitapları (2025 ÖABT MEB AGS Okul Öncesi Öğretmenliği Konu Anlatımı Atama Lobisi Yayınları, 2025 KPSS ALES DGS Klas Serisi Orijinal Paragraf Son 15 Yıl Çıkmış Sorular Yargı Yayınla...
Yorumlar