to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Siparişimi Göndermiyor Mağdur Ediliyorum
22.09.2025 tarihinde Kitantik platformunda Sanal Çerçi isimli satıcıdan "Türkiye'nin Taksimi Bir Diplomasi Tarihi 1913-1923" adlı kitabı (yazarlar: S**** S**** T****, M****** Ç*****, V***** K* B*****) sipariş ettim. Sipariş numaram: 317534. Toplamda 441,00 TL (321 TL kitap bedeli + 120 TL kargo ücreti) kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim Kitantik güvencesi kapsamındaydı.
Satıcıya 26.09.2025 tarihinde kargonun ne zaman yapılacağını sordum. Üç gün sonra, kitabın hâlâ elinde olduğu bilgisini verdi. Ancak tekrar sormama rağmen ne bir yanıt aldım ne de kitap kargoya verildi. Satıcı, kitabın elinde olduğunu belirtmesine rağmen ürünü göndermemekte ısrar ediyor. Kitap, yeni basımı olmayan ve sahaflarda çok daha yüksek fiyatlara satılan bir eser. Satıcının, düşük fiyata sattığı için ürünü göndermekten kaçındığını düşünüyorum.
Kitabın tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kitantik platformunun müşterisini koruyacağına inanmak istiyorum.
Kitap tarafıma ulaştırıldı
Çok fazla şikayet var, şikayet olmadan sorun çözülmüyor mu acaba. Hep sonrasında çözülmüş.? Sipariş vermeye çekindim doğrusu