Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33842321
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcı Siparişimi Göndermiyor Mağdur Ediliyorum

profile
Barış
Kitantik
03 Ekim 2025 01:41
2.718

22.09.2025 tarihinde Kitantik platformunda Sanal Çerçi isimli satıcıdan "Türkiye'nin Taksimi Bir Diplomasi Tarihi 1913-1923" adlı kitabı (yazarlar: S**** S**** T****, M****** Ç*****, V***** K* B*****) sipariş ettim. Sipariş numaram: 317534. Toplamda 441,00 TL (321 TL kitap bedeli + 120 TL kargo ücreti) kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim Kitantik güvencesi kapsamındaydı.

Satıcıya 26.09.2025 tarihinde kargonun ne zaman yapılacağını sordum. Üç gün sonra, kitabın hâlâ elinde olduğu bilgisini verdi. Ancak tekrar sormama rağmen ne bir yanıt aldım ne de kitap kargoya verildi. Satıcı, kitabın elinde olduğunu belirtmesine rağmen ürünü göndermemekte ısrar ediyor. Kitap, yeni basımı olmayan ve sahaflarda çok daha yüksek fiyatlara satılan bir eser. Satıcının, düşük fiyata sattığı için ürünü göndermekten kaçındığını düşünüyorum.

Kitabın tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kitantik platformunun müşterisini koruyacağına inanmak istiyorum.

satici-siparisimi-gondermiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
Barış
Barış
14 Ekim 2025 16:19

Kitap tarafıma ulaştırıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Paşa
Paşa

Çok fazla şikayet var, şikayet olmadan sorun çözülmüyor mu acaba. Hep sonrasında çözülmüş.? Sipariş vermeye çekindim doğrusu

Satıcı Siparişimi Göndermiyor Mağdur Ediliyorum
Barış
Barış
Şikayet Sahibi

Ben uzun zamandır Kitantik'ten alışveriş yapıyorum. Bir defa böyle bir sorun yaşadım. Sorun Kitantik ile değil, satıcı ile ilgiliydi ama Kitantik yetkilileri satıcıyı aradan çıkartarak kendileri siparişimi teslim ettiler. Ben güvenle alışverişime devam ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kitapmatik.com.tr Sipariş Tedarik Edilmemesi

profile
Salih
Kitapmatik.com.tr
08 Aralık 2023 13:59
538

14.11.2023 tarihinde kitapmatik.com.tr sitesinden kitap siparişi verdim. 3 hafta oldu, siparişiniz tedarik ediliyor şeklinde takip ekranında bulunuyor. Halbuki tedarik süresi 5 iş günü diye yazıyordu. Sorularınızı yalnızca e-mail olarak b****@kitapmatik.com.tr ile irtibat sağlamamız şeklinde yazıyor...

Kitapmatik.com.tr Sipariş Tedarik Edilmemesi
Kitapmatik.com.tr Sipariş Tedarik Edilmemesi
Kitapmatik.com.tr Sipariş Tedarik Edilmemesi
2 Destek
2 Yorum
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Ykmkitap Büyük Bir Pişmanlık Sitesi!

profile
Burçin
YKMkitap
15 Ocak 2024 13:31
644

7 Ocak 2024'te piyasada bilinen hocaların tarih, coğrafya, vatandaşlık ders notu kitaplarını üyeliksiz sipariş verdim. 762432191364 sipariş numaramla her gün siparişi takibi yaptım ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. En son 11 Ocak ve 12 Ocak'ta hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. İlk olar...

İsem Kitap Siparişimin Gelmemesi Kargoya Vereceğiz Deyip Verilmemesi

profile
Merve
İsem Kitap
07 Ekim 2023 13:17
756

26.09.2023'te sipariş verdim. Kaç gün geçmesine rağmen kitaplarım gelmediği için zorla da olsa günlerce uğraşarak müşteri temsilcisi ile görüştüm 05.10.20230 tarihinde. Siparişimin iptalini istedim 2 kitabın tedarik aşamasında olduğunu onları iptal edip hazır olanları aynı gün kargoya verdireceğini ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz