Kiralabunu.com Sonradan Ekstra Ücret Talebi...

Kiralabunu.com üzerinden üyelik oluşturdum. Birkaç gün geçtikten sonra bir e-posta aldım. E-postada şu ifadeler yer alıyordu: 'İlk kiralamana özel 3 ay ve üzeri kiralamalarda %20 indirim kodun: merhaba20.' Yani, 3 ay ve üzeri kiralama yaparsan %20 indirim uygulanacağını belirtiyor. Aynı şekilde ödeme sayfasında da ödenecek tutar '1400 TL/3 ay' olarak gösteriliyordu. Ancak şimdi firma tarafından arandım ve indirimin sadece ilk ay için geçerli olduğu, diğer aylar için 1800 TL ödeyeceğim söylendi. Bu durumu 'Bu şekilde söylenmedi.' diye belirttiğimde, 'Ama bu hep böyle, biz böyle yapıyoruz.' şeklinde bir cevap aldım. Benim için önemli olan miktar veya para değil, insanın yanıltılmasıdır. Hiçbir yerde 'ilk ay indirim, diğer aylarda indirim yok' ifadesi yer almıyor. Gelen e-posta oldukça açık; '3 ay ve üzeri kiralamalara %20 indirim' dediği için 'ilk ay %20 indirim' demediğine göre, keyfi olarak indirimi kaldıramazsınız. Siparişin alındığı sayfayı ekran görüntüsü olarak ekledim; şu anda '1600 TL/ay' yazıyor. Yani ay başına ödenecek tutar belirtilmiş, 'bu ay sadece bu fiyat, sonra indirim iptal' diye bir uyarı veya bildiri yok. Sorunum 4 gün içinde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve ne kira ne de cayma bedeli ödemeyi düşünmüyorum çünkü bu durumda haklı olduğumu düşünüyorum. Başta kiralama modelinin kolaylığı hoşuma gitmişti ve insanlara öneriyordum. Ancak bu sorun çözülmezse, deneyimlerimi herkese olumsuz olarak ileteceğim.