to read complaints and reviews, or file yours.Kiralama Sürecinde Yanıltıcı Kampanya Ve İade Sorunları
Kiralabunu firmasından PlayStation kiraladım. İlk kiralama yaparken 3 ay kiralamada 1 ay ücretsiz dediler. Girişte bana bir kod geldi: %50 indirim. Bunu 1. ay kirasına saydılar, diğer aylar normal ücret, 4. ay da yok dediler. Sebep nedir diye sordum, iki kampanya birleştirilemez dediler. Neyse, eyvallah dedim ama keşke bu kodu yanıltıcı olarak vermeseydiniz. Şimdi, daha önceden kargo ilk geldiğinden itibaren ürünü bütün kusurları ile fotoğrafladım ki ikinci el olarak geldi, hatta oyun kolu pisti, temizledim, hiçbir poşeti dahi atmadım. Şimdi iade sürecini başlattım, aradan 10 gün geçti. Bu süreç içinde defalarca aradım, sonra onlar aradı. Dediler ki ürün yıpranmış. Ben de dedim ki zaten geldiğinde öyleydi, resimleri attım. Sonra dediler ki şarj yeri bozuk, bozuk olmamasına rağmen dedim bozuk değil. Halen bekliyorum. Buradan da çözüm alamazsam artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Gelişme
Kiralabunu sitesinden kiralama yaptığım PlayStation cihazı bana kullanılmış olarak geldi. Cihazı teslim alır almaz başıma gelecekleri az çok tahmin ettiğim için gelir gelmez cihazın fotoğraflarını çektim ve tam 3 ay boyunca silmedim. Daha sonrasında cihazı iade ettim uzun bir süre tarafımdan çekilen ücreti iade etmediler. Defaten aradım dediler ki cihazın HDMI girişinde sorun var dediler. Cihazı 3 ay boyunca kullandım ama herhangi bir sorun yoktu ki HDMI girişi sürekli takip çıkartılacak bir yer değil. Sonra dediler kol yıpranmış. Dedim resimlerde var öyle geldi kabul ettiler. Bugün ise tekrar ben aradım. Sonuç olarak dediler ki kolu servise gönderdik size fatura edilecek. Ve kabul etmediğiniz için tutar iade süreci havada kaldı.
