to read complaints and reviews, or file yours.Kiperin’den vermiş olduğum kolajen siparişinin yanında hediye olarak gönderilen yüz maskesini pazar günü saat 15.30 civa...rında uyguladım. Akşam saatlerinde yüzümde kızarıklık başladı, pazartesi günü kızarıklık ve şişlik belirgin şekilde arttı ve bugün artık gözümü dahi tam olarak açamaz hale geldim.
"Muhtemelen kargo kaynaklı kapağı kırılmış ve akmış. Satıcıya yazdım ama göremedikleri için cevaplanmadı daha sonra ise Hande hanım bana çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmış ama bir türlü ulaşamamış. Ulaştığında ise sorunumu çözmek için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı işini mükemmel yapan biri. İki adet satın almıştım akmıştı. 2 tane yenisini bir tane de özür mahiyetinde hediye gönderilecekmiş. Daha önce böyle anlayışlı ve iletişimi iyi bir müşteri temsilcisiyle karşılaşmamıştım. Umarım en güzel yerlere gelir. Bundan sonra markaya olan güvenim sonsuz gerçekten çok iyi ürünler üretmelerinin yanında karşılaştığınız herhangi bir sorunda hem çok anlayışlı, ilgili ve cömertler."
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Hızlıca dönüş sağlayıp sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
"Şikayetimi görünce marka beni arayarak açıklama yapıp dilersem ürünleri iade alabileceklerini ilettiler süreci takip ediyorlar gelişmeleri eklerim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş teşekkür ederim"
"İlginiz ve alakanızdan dolayı size çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
"Kiperin kolajen e teşekkür ederim şikayetim yayınlandığı andan itibaren bıkmadan aradılar sorun için evdeki eczaneme yönlendirdiler alışveriş yaptığım firmaya simdi surecimiz evdeki eczanem ile devam ediyor. Benimle görüşen personellerine de ayrıca teşekkür ederim"
Kolajen takviyesini Hepsiburada'dan almıştım ve bir aydır kullanıyorum. Yüzümde, vücudumda aşırı bir sivilcelenme yaptı.... Farklı farklı yerlerde sivilce çıkıyor. Kolajen cildime iyi geleceğine daha çok zarar verdi. Hiç memnun kalmadım. Bu 2. kullanışım, ilkinde de aynı durum olmuştu ama dönemsel oldu
"İlgileri için çok teşekkür ederim hemen problemimi çözdüler"
"Teşekkürler"
"Şikayet içeriğimle ilgilenildi sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür, ederim. Şikayetim ile ilgilenip, çözüm sunduğunuz için."
"Şikayeti paylaştığım gün kiperin collagen den yetkililer irtibata geçerek ürünü geri göndermem karşılığında para iadesi yapabileceklerini bildirdiler ve ürün ellerine geçtikten sonra para iadesini yaptılar. Umarım bundan sonra üretim koşullarını iyileştirerek böyle bir durumun önüne geçebilirler. Ben böyle bir durum karşısında kesinlikle ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler Kiperin kolajen"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
