to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde 150218988 sipariş numarası ile KİP’ten mavi bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gömleğin hasarlı olduğunu fark ettim ve sadece bir kez giymeme rağmen aşırı derecede tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine iade süreci başlattım. Ancak 06.04.2026 tarihinde KİP genel merkez tarafından gönderilen inceleme sonucu, ürünün hasarının ve tek kullanımda oluşan tüylenmenin benden kaynaklandığı yönünde oldu ve bu gerekçe beni gerçekten şaşkına çevirdi.
Viaport Kurtköy bayisinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gömleği bu haliyle dolabıma dahi koyamayacağımı söyleyerek ürünü teslim almadım. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış olmam ve son iki senedir benzer problemlerle karşılaşmam, hem ürün kalitesi hem de iade ve değişim sürecindeki yaklaşım nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Hasarlı gelen ve tek kullanımda yoğun tüylenme yapan bu ürünle ilgili incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da aynı fiyat aralığında başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti odaklı olarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
29 Ekim 2023 tarihinde KİP markasının Marmara Park AVM şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 20-25 gün içinde sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme meydana geldi. İade veya değişim talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede, sınırlı kullanım sonrasında müşteri...
2025 Mayıs ayında Adıyaman Merkez KİP mağazasından aldığım, etiketlerinde ON: 37033048, ART: TSH-1830, M: MN: TD790935, C: 630 ve C: 295 kodları bulunan iki adet tişörtü yalnızca 3–4 kez giymeme ve 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamamıza rağmen her iki üründe de ciddi renk değişimi meydana...
KİP’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Mart 2024 tarihli faturayla iki adet takım elbise satın aldım, ürünler faturadan yaklaşık 2–3 gün sonra tarafıma ulaştı. Her iki takım elbisenin de pantolon fermuar bölgesindeki kumaş kısımları zamanla beyazlayarak deforme oldu. Tüm kullanım ve yıkama talima...
KİP marka gömlek aldım. Gömlek kendiliğinden ilk giyindiğimde tüylendi ve lapa lapa tüy attı incelemeye gönderdim fakat red etmişler ürünlerinin hatalı kusurlu olduğunu kabul etmemişler. Bu konuda bu markadan şikayetçiyim. Değerli halil T**, ürün inceleme süreciniz tamamlanmış ve red kararı verilmiş...
KİP’ten almış olduğum montu yaklaşık 4 aydır yalnızca günlük şehir içi kullanımda giyiyorum. Buna rağmen üründe kısa sürede tüylenme, renk solması ve su geçirme sorunları ortaya çıktı. Bir monttan bu kadar kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 10 g...
Yorumlar