KİP Marka Kalitesiz Ürün Arkasında Durmayan Firma




29 Ekim 2023 tarihinde KİP markasının Marmara Park AVM şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 20-25 gün içinde sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme meydana geldi. İade veya değişim talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede, sınırlı kullanım sonrasında müşteri hatası olarak değerlendirilmesi kabul edilemez. Markanın ürün kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda yetersiz olduğunu düşünüyorum. Satış sonrası hizmetlerden memnun kalmadığımı ve yaşadığım olumsuz deneyimi sosyal medya platformlarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Ürün alış tarihi ve mağazaya iade için geri götürdüğümde çekilmiş resimlerim mevcut. İlgili taraflar bu durumu incelediğinde ürünün kalitesizliğini kendileri de görebilecektir.










