Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

King Markalı Ürünün Uzun Süreli Tamir Süreci Ve Değişim Talebi

profile
03 Mayıs 20:45
87

King marka ketılımı 27.03.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünümü garanti kapsamında bırakmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servise teslim sırasında da bana herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi.

Yaklaşık 25 gündür ürünümden faydalanamıyorum ve ne aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum. Bu kadar uzun sürede basit bir ev aletinin onarımının tamamlanmamış olması ve kayıt fişi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünümün tamirle uğraştırılmadan, garanti kapsamında yeni bir ürün ile değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 08:11 (Şikayetten 11 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
04 Mayıs 09:14

Ne zaman kettle olacak

Merhaba iletişim bilgilerinizi paylaşırmısınız yardımcı olalım?

Abdullah
Abdullah
11 Mayıs 09:30

King marka ketılımı 27.03.2026 tarihinde servise teslim ettim, garanti kapsamında tamir edilmedi ve 25 gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım. Marka, bir ay önce yeni bir ürünle değiştirileceğimi söyledi ancak hâlâ iletişime geçmedi. Bu süreçte markanın yaklaşımını kötü buluyorum.

Abdullah
Abdullah
19 Mayıs 15:56

Merhabalar kettle'yi garantiye gönderdim neredeyse iki ayı oldu daha yapılmadı sizlerden ricam bu konu hakkında kalın

Abdullah
Abdullah
21 Mayıs 18:28

Merhabalar King servisi şikayetime cevap vermiyor katılımı garantiye yolladım iki ayı oldu hala yapmıyorlar her gittiğimde daha olmadı diyorlar bu konu hakkında durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Münire sonuçtan hiç memnun değil

King Mutfak Robotu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
24 Şubat 2024 15:17
3.356
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Haziran 2023 00:01
3.451
"Mağduriyetimiz giderildi. Yeni ürün temin edildi. Müşteri hizmetlerinden Aygül Hanım'a çok teşekkür ederim. Diğer müşteri temsilcilerine nazaran çok ilgili ve nazik bir hanımefendi. Kendisi gibi işinde çok iyi kişiler her marka ve kuruluşlara lazım."

profile
24 Mayıs 2024 16:41
1.889
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2023 21:52
2.206
"King müşteri hizmetleri ve şikayet var teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru