Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

King Markalı Ürünün Uzun Süreli Tamir Süreci Ve Değişim Talebi

King marka ketılımı 27.03.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünümü garanti kapsamında bırakmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servise teslim sırasında da bana herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi.

Yaklaşık 25 gündür ürünümden faydalanamıyorum ve ne aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum. Bu kadar uzun sürede basit bir ev aletinin onarımının tamamlanmamış olması ve kayıt fişi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünümün tamirle uğraştırılmadan, garanti kapsamında yeni bir ürün ile değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 08:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız ısıtma sorunu ve uzun süren servis süreçleri nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumdan ötürü çok üzgünüz. Bu süreçte sizle doğrudan iletişime geçerek konuyu ayrıntılı olarak görüşmek ve en kısa sürede çözüm adımlarını planlamak istiyoruz. En uygun telefon numaranızı ve size ulaşmamızı tercih ettiğiniz zaman dilimini bizimle paylaşırsanız, yetkili temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyeti en kısa zamanda gidermek adına çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Abdullah
4 Mayıs 09:14

Ne zaman kettle olacak

Merhaba iletişim bilgilerinizi paylaşırmısınız yardımcı olalım?

Abdullah
11 Mayıs 09:30

King marka ketılımı 27.03.2026 tarihinde servise teslim ettim, garanti kapsamında tamir edilmedi ve 25 gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım. Marka, bir ay önce yeni bir ürünle değiştirileceğimi söyledi ancak hâlâ iletişime geçmedi. Bu süreçte markanın yaklaşımını kötü buluyorum.

Abdullah
19 Mayıs 15:56

Merhabalar kettle'yi garantiye gönderdim neredeyse iki ayı oldu daha yapılmadı sizlerden ricam bu konu hakkında kalın

Abdullah
21 Mayıs 18:28

Merhabalar King servisi şikayetime cevap vermiyor katılımı garantiye yolladım iki ayı oldu hala yapmıyorlar her gittiğimde daha olmadı diyorlar bu konu hakkında durun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

King Yetkili Servis Olmayan Yer Parça Ücreti Alıp Tamir Etti

King marka blenderimi Nilüfer Görükle'de bulunan tamircim isimli yetkili servise verdik. Cihazımız garanti kapsamında de...

Çaycının Tamir Edilmemesi Ve İade Süresi Sorunu

King küçük ev aletlerinden, Trendyol uygulamasındaki Cheap House satıcısından 05.03.2025 tarihinde çaycı satın aldık. Ça...

Çaycının Tamir Edilmemesi Ve İade Süresi Sorunu
Çaycının Tamir Edilmemesi Ve İade Süresi Sorunu

King Yetkili Servisin İşini Yapmaması

King markasından ısıtıcı satın aldım. Isıtıcıyı aldıktan hemen sonra arızalandı ve satın aldığım mağazaya götürdüm. Anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
King Erkek Bakım Tıraş Makinesi Hep Aynı Şekilde Arızalanıyor!

King Erkek BakımTıraş Makinesi Hep Aynı Şekilde Arızalanıyor!

Profil fotoğrafı
Hulusi
King Şofben Rezistans Ünitesinin Yanması

King ŞofbenRezistans Ünitesinin Yanması

Profil fotoğrafı
Muhammet
King Ürünü Satın Alırken Garantinin İçine Neler Dahil Olduğunu Sormuştuk

King Ürünü SatınAlırken Garantinin İçine Neler Dahil Olduğunu Sormuştuk

Profil fotoğrafı
İsmail
King Bu Ürün Bana Ait Değildir!

King Bu Ürün BanaAit Değildir!

Profil fotoğrafı
Serhat
TrustBuy Skoru