Kinetix müşteri hizmetleri

Batman Park AVM'deki FLO mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabıda, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra renk solması ve buruşma sorunları yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim işlemi yapılamam...

FLO mu tövbe... Konya Novaland FLO mağazasından aldığım ve sadece yarım saat giyip topuk çökme hatası tespit ettiğim Kinetix 101952072001 kodlu erkek spor ayakkabısının her iki çiftinde de topuk kısmında olan çökme ile ilgili 2 kez mağazaya gittim. Mağazada hatayı kabul etti. Ama sadece ürünün fotoğ...

25 Ekim 2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki FLO mağazasından Kinetix Asota 5PR siyah kadın Chelsea bot modelini aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ancak bugün botun tabanında küçük bir açılma fark ettim. Ayrıca, havalar çok soğuk olmamasına rağmen botun içi yeterince sıcak tutmuyor v...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden 'İstanbul Ayakkabı Fuarı' mağazasından Kinetix Tıona Tx 4fx Siyah Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 10619308165). 29 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak bana farklı bir Kinetix ayakkabı modeli gönderildi. Üstelik Trendyol sisteminde ürün hâlâ yoldaymış gibi görünü...

7 gün önce İzmir FLO Akçay Caddesi şubesinden Kinetix Folares HI 5PR model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 1 gün giydiğim ayakkabının en üst bağcık bağlama yeri koptu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak 'üretim kaynaklı kusur bulunamadığı' gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapı...

17 Ekim 2025 tarihinde Sarıgazi Camsan AVM’de bulunan FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir gün giyildi ve çocuğumun ayağında yara yaptı. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istedim, incelemeye gönderildi ancak “kusurlu bulunmad...

09.09.2025 Kinetix marka koşu ayakkabısı aldım 1ay olmadan 3-4 kere kullandım, sağ arka topuk kısmi açıldı ve plastik inanılmaz can yakıyor, ayrıca olduğu gibi boyası aktı. İncelenmesi için FLO ya başvurdum. 72 saat için de haber verilecek dendi ve haber verilmedi. Aradığımda uzman kişiler olumsuz r...

Nisan ayında FLO internet sitesi üzerinden Kinetix marka Armor pu 4 pr gri model 43 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kışlık olduğu için yaklaşık bir aydır kullanmaya başladım. Ancak ayakkabı, 43 numara olmasına rağmen oldukça dar ve sanki 41 numara gibi ayağımı sıkıyor, bu nedenle rahatça...

01.10.2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından fp251004-455-0165392 kodlu, iki adet Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları sadece bir gün kullandık ve hem benim hem de kızımın ayakları siyah boya oldu. Bu sorunla ilgili başvurumu mağazaya ilettim anc...

12 Eylül'de In Street online mağazasından Kinetix Voel PU F 5PR siyah kız çocuk sneaker ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 32450380114. Ayakkabıyı 7 yaşındaki kızım sadece bir hafta giydi, sonrasında kenarlarında açılma ve çorap kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye göndermem...

28 Eylül’de Samsun Citymall AVM FLO mağazasından kardeşime Kinetix marka, 1019222648 ürün kodlu botu satın aldık. Ürünü sadece bir kez, 30 Eylül’de yağmurlu bir günde giydi ve eve geldiğinde ayakları tamamen su içindeydi. Bunun üzerine 1 Ekim’de mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulunduk....

FLO’nun mobil uygulaması üzerinden Kinetix erkek sandalet satın aldım. Ürünü geçen hafta iade ettim ve bugün iade tutarı hesabıma yatırıldı, ancak 15 TL eksik ödeme yapıldı. Sipariş numaram: 2446317907. Konu ile ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı ve bilgilendiri...

06.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka bir okul çantası satın aldım. Çantayı 11 yaşındaki kızım okula götürmeye başladı ancak sadece bir hafta kullanabildi. Bir haftanın sonunda çantanın üst askı kısmı tamamen yırtıldı. Ürünü satın alırken fişini aldım, fiş numarası: 41660060609507500...

Taurus AVM’den Kinetix marka spor ayakkabı aldım. Ürünü çocuğum sadece 5 gün giydi ve bu kısa sürede taban süngeri çıktı, ayrıca silinmiyor. Çocuğum ayakkabıyı giyemiyor, rahatsız oldu. Ürüne 2000 TL ödedim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünü mağazaya götürdüm, inc...

14 Eylül 2025 tarihinde Avantaj Outlet FLO mağazasından Kinetix marka bir terlik satın aldım. Terliği asfalt gibi dış zeminlerde kullanırken sorun yaşamıyorum, ancak düz zeminlerde (mermer, fayans gibi) terlik adeta yağ sürülmüş gibi kayıyor. Bu yüzden düştüm ve ayak baş parmağımın tırnağı kalktı, c...

Kasım 2024 ve Ocak 2025 tarihlerinde Uşak Festiva FLO mağazasından Kinetix marka (barkod numaraları: 8684317631212 ve 8684317625556, 43 numara) iki adet ayakkabı satın aldım. Yerli marka olması sebebiyle tercih ettim ve her iki ayakkabıyı da düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık 8-9 ay sonra, son...

Mardianmall Mardin mağazasından yaklaşık bir hafta önce Kinetix çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı çocuğumun ayağına büyük geldiği ve rahat edemediği için değişim yapmak istedim. Ürünü hiç dışarıda giymedik, sadece evde denedik. Ancak mağazaya gittiğimizde, ayakkabının giyilmiş olduğu gerekçesiy...

Kinetix markasına ait bir spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Manisa Alaşehir’deki Karakaya Ayakkabı mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda giydim. Ancak çok kısa bir süre içinde tabanında ciddi bir incelme meydana geldi ve taban o kadar inceldi ki, sert cisimler batmaya başladı. Ürün...

Geçen yıl FLO H****** G*** şubesinden biri erkek, biri bayan olmak üzere iki adet Kinetix spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir açılma, yırtılma gibi durumda garanti kapsamında yardımcı olunacağı belirtildi. Bu güvenceyle aldığım iki ayakkab...

FLO mağazasının Kayseri Meysu Outlet Center şubesinden 12.04.2025 tarihinde Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda iki-üç ay kullandım ve bu süre içinde tabanında tamamen aşınma meydana geldi. Ayrıca tabanın kayganlaşması nedeniyle yürürken ciddi kayma problemi yaşıyorum. Aynı m...

Mayıs ayında İstanbul Başakşehir FLO mağazasından Kinetix marka 34 numara beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünü çocuğum için, kaliteli olacağına inanarak ve 1150 TL ödeyerek tercih ettim. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece bir ay sonra ürünün her yerinde aşınma, pullarında dökülme ve renk değişimi gibi ci...

19 Ağustos tarihinde FLO internet sitesinden 2449737942 numaralı siparişimle toplam 1754,97 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde iki çift ayakkabı ve iki adet Kinetix marka t-shirt bulunuyordu. Ancak kargo teslim edildiğinde yalnızca iki çift ayakkabı gön...

7 Nisan 2025 tarihinde internet üzerinden Kinetix Grand f 4PR Beyaz kız çocuk spor ayakkabısı (sipariş no: 2439853059) satın aldım. Ürünü 23 Nisan’dan itibaren kullanmaya başladık ve toplamda sadece 2 ay, haftada birkaç kez kullanıldı. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının ön kısımlarında açılmalar ...