Kinetix müşteri hizmetleri

12.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 gün, günde ortalama 1 saat kadar kullandım. İlk yağmurlu havada, ayakkabının burun kısmından, parmak üstüne denk gelen yerden içeriye ciddi şekilde su aldığın...

Kırşehir Merkez FLO mağazasından 13 Eylül tarihinde çocuğum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Hava koşullarının kötü gitmesi nedeniyle ayakkabıyı çok sık kullanamadık, buna rağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısmında açılma ve deformasyon meydan...

FLO Başakşehir Fatih Terim Stadyumu altındaki şubenizden satın aldığım spor ayakkabıda, daha 3 gün giymeme rağmen felaket derecede kötü bir koku oluştu. Normalde ayaklarım hiç kokmazken sadece bu ayakkabıyı giydiğimde çok rahatsız edici bir koku meydana geliyor. Sorunu mağazaya ilettiğimde, ben kok...

Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden Street mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sadece 1 ay içerisinde ayakkabının arka topuk kısmındaki kumaş bölümünde yırtıklar oluşmaya başladı. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir...

02.08.2025 tarihinde Ankara Kızlarpınar Caddesi'ndeki FLO mağazasından 8684620422606 ürün kodlu Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının iç astarında yırtılma ve tabanında çökme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bana mesaj yoluyla herhang...

2025 Mayıs ayında Kayseri İpeksaray FLO mağazasından 44 numara erkek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık beş ay sonra ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafı çekildi ve incelemeye gönderildi, ancak olumsuz yanıt...

12 Kasım'da FLO internet sitesi üzerinden Kinetix Hawkins SFX lacivert renkli ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452198890-1). Ancak bana hem yanlış hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünün kutusu ve kendisi belirgin şekilde kullanılmıştı, ayrıca siparişimde belirttiğim model de değildi. ...

Yaklaşık 3 ay önce FLO mağazasından aynı modelden 3 adet Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak bu ayakkabılardan birinin topuk kısmındaki iç astarı, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yırtıldı. Diğer iki ayakkabıda hiçbir sorun yaşanmazken sadece bir tanesinde bu problemle kar...

Şikayetvar platformunda Kinetix marka spor ayakkabım ile ilgili geçen hafta bir şikayet oluşturdum. Ancak, bugün hesabıma girdiğimde profilimde herhangi bir şikayetimin görünmediğini fark ettim. Şikayetimi oluştururken herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sırasında herhangi bir sorun yaşamadım....

27 Kasım 2024’te Adana Sadık Ahmet Caddesi’indeki mağazadan satın aldığım Kinetix spor ayakkabının derisinde, henüz 1 yıl dolmadan belirli noktalarda soyulmalar başladı. Ayakkabıyı her gün giymememe rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Ürünü mağazaya ...

Nata Vega AVM'deki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce Kinetix marka, deri olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının topuğunda patlama, kenarlarında ve ön kısmında dikiş atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Sorunları fark ettiğimde mağa...

20.04.2025 tarihinde Batman Park şubesinden Kinetix Sneaker marka ayakkabı satın aldım ve ürüne 1202,99 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandım. Ağustos ayında, yani ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının kenarlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kap...

Batman Park AVM'deki FLO mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabıda, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra renk solması ve buruşma sorunları yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim işlemi yapılamam...

FLO mu tövbe... Konya Novaland FLO mağazasından aldığım ve sadece yarım saat giyip topuk çökme hatası tespit ettiğim Kinetix 101952072001 kodlu erkek spor ayakkabısının her iki çiftinde de topuk kısmında olan çökme ile ilgili 2 kez mağazaya gittim. Mağazada hatayı kabul etti. Ama sadece ürünün fotoğ...

25 Ekim 2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki FLO mağazasından Kinetix Asota 5PR siyah kadın Chelsea bot modelini aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ancak bugün botun tabanında küçük bir açılma fark ettim. Ayrıca, havalar çok soğuk olmamasına rağmen botun içi yeterince sıcak tutmuyor v...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden 'İstanbul Ayakkabı Fuarı' mağazasından Kinetix Tıona Tx 4fx Siyah Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 10619308165). 29 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak bana farklı bir Kinetix ayakkabı modeli gönderildi. Üstelik Trendyol sisteminde ürün hâlâ yoldaymış gibi görünü...

7 gün önce İzmir FLO Akçay Caddesi şubesinden Kinetix Folares HI 5PR model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 1 gün giydiğim ayakkabının en üst bağcık bağlama yeri koptu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak 'üretim kaynaklı kusur bulunamadığı' gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapı...

17 Ekim 2025 tarihinde Sarıgazi Camsan AVM’de bulunan FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir gün giyildi ve çocuğumun ayağında yara yaptı. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istedim, incelemeye gönderildi ancak “kusurlu bulunmad...

09.09.2025 Kinetix marka koşu ayakkabısı aldım 1ay olmadan 3-4 kere kullandım, sağ arka topuk kısmi açıldı ve plastik inanılmaz can yakıyor, ayrıca olduğu gibi boyası aktı. İncelenmesi için FLO ya başvurdum. 72 saat için de haber verilecek dendi ve haber verilmedi. Aradığımda uzman kişiler olumsuz r...

Nisan ayında FLO internet sitesi üzerinden Kinetix marka Armor pu 4 pr gri model 43 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kışlık olduğu için yaklaşık bir aydır kullanmaya başladım. Ancak ayakkabı, 43 numara olmasına rağmen oldukça dar ve sanki 41 numara gibi ayağımı sıkıyor, bu nedenle rahatça...

01.10.2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından fp251004-455-0165392 kodlu, iki adet Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları sadece bir gün kullandık ve hem benim hem de kızımın ayakları siyah boya oldu. Bu sorunla ilgili başvurumu mağazaya ilettim anc...

12 Eylül'de In Street online mağazasından Kinetix Voel PU F 5PR siyah kız çocuk sneaker ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 32450380114. Ayakkabıyı 7 yaşındaki kızım sadece bir hafta giydi, sonrasında kenarlarında açılma ve çorap kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye göndermem...

28 Eylül’de Samsun Citymall AVM FLO mağazasından kardeşime Kinetix marka, 1019222648 ürün kodlu botu satın aldık. Ürünü sadece bir kez, 30 Eylül’de yağmurlu bir günde giydi ve eve geldiğinde ayakları tamamen su içindeydi. Bunun üzerine 1 Ekim’de mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulunduk....

FLO’nun mobil uygulaması üzerinden Kinetix erkek sandalet satın aldım. Ürünü geçen hafta iade ettim ve bugün iade tutarı hesabıma yatırıldı, ancak 15 TL eksik ödeme yapıldı. Sipariş numaram: 2446317907. Konu ile ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı ve bilgilendiri...