to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Merkez FLO mağazasından 13 Eylül tarihinde çocuğum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Hava koşullarının kötü gitmesi nedeniyle ayakkabıyı çok sık kullanamadık, buna rağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısmında açılma ve deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken ürünün çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kasım ayında ürünü iade/değişim talebiyle FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim ve bana 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi. 7 Aralık tarihinde gelen mesajda, üründe olumsuz bir durum tespit edilmediği ve talebimin kabul edilmediği belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım fakat ne iade ne de değişim konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede ön kısmı açılan ve deforme olan bir spor ayakkabının “sorunsuz” sayılmasını ve değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün fiş/faturası da bende mevcut. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2025 Mayıs ayında Kayseri İpeksaray FLO mağazasından 44 numara erkek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık beş ay sonra ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafı çekildi ve incelemeye gönderildi, ancak olumsuz yanıt...
Mayıs ayında İstanbul Başakşehir FLO mağazasından Kinetix marka 34 numara beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünü çocuğum için, kaliteli olacağına inanarak ve 1150 TL ödeyerek tercih ettim. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece bir ay sonra ürünün her yerinde aşınma, pullarında dökülme ve renk değişimi gibi ci...
FLO mağazasından oğlum için Kinetix marka spor ayakkabı aldım. 1 ay sonra ayakkabının ön alt kısmında delinme ve iç kısmındaki kumaşta deformasyon oldu. 6 ay garantisi olduğu için FLO mağazasına fişimiz ile ürünü götürdük. Mağaza çalışanı incelemeye göndereceklerini söyledi. İnceleme sonucu beni kus...
FLO mağazasından oğlum için aldığım 35 numara Kinetix marka ayakkabı için 1 yıl garanti verildi. Ancak 7 ay sonra ayakkabının tabanının iç kısmı deforme olup parçalandı, aynı zamanda ayakkabının yüzeyindeki kaplamalar da kalktı. Mağazaya bıraktığım ayakkabının kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle iş...
FLO İstanbul Ataşehir mağazasından Ağustos ayında aldığım Kinetix marka ayakkabıyı maksimum 2 ay kadar, sadece günlük ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç kısmı kısa sürede patladı ve deforme oldu. Ben de Ekim sonu – Kasım başı gibi ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. 416...
Yorumlar