Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

11 Haziran 2024 tarihinde, saat 11:54’te, sipariş numarası 2410497336 olan … Kinetix marka, Kinetix Kinetix planty tx 3FX Siyah Erkek Comfort Ayakkabı model bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişimde 1 teslimat ve 2 ürün bulunuyordu. Toplam tutar 957,47 TL idi. Ancak, sipariş ettiğim beden olan [sip...

Epttavm sitesinden iki tane Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Birkaç gün sonra sadece tek ayakkabı elime ulaştı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum ve eksik olan diğer ayakkabının gönderileceği söylendi; fakat on günden fazla süre geçmesine rağmen ayakkabı gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

İşim gereği FLO uygulamasından 45 numara Kinetix marka ayakkabı aldım. Siparişi 45 numara olarak verdiğim halde 43 numara gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede fiyat farkının kupon olarak hesabıma yükleneceğini ve iade sürecinin hızlandırılması için ürünü mağazaya teslim etmem ger...

18 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum Kinetix marka Tier on Tx 3FX Gri erkek koşu ayakkabısını çok az kullanmamdan sonra sol ayakkabıda deri ile tekstil malzemesi birleşim noktasında yırtılma oldu. Konya Zafer FLO mağazasına gidip ürünün incelenmesini talep ettim. Daha sonra bana şöyle bir mesaj g...

Kinetix markasına ait bir spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Manisa Alaşehir’deki Karakaya Ayakkabı mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda giydim. Ancak çok kısa bir süre içinde tabanında ciddi bir incelme meydana geldi ve taban o kadar inceldi ki, sert cisimler batmaya başladı. Ürün...