Kimya Sepetim Kargo Ücretsizdi 200₺ Ödettiler

Bir hafta evvel internetten www.kimyasepetim.com sitesinden siparişini verdiğim zeytinyağı için kullanacağım mavi varil bidonun kargo ücretini bana ödettiler. Google arama motorunda arama yaptığımda varilin fotoğrafının altında ücretsiz gönderim yazıyordu. Ben de kargo bedeli olmadığı için varil bidonunun ücreti olan 359₺ yi kredi kartımla ödedim. Ödeme adımında da ekrana kargo alıcıya aittir gibi bir bilgi yoktu. 10 Temmuz Çarşamba günü Nak Kargo firması ile kargoyu teslim aldığımda kargoyu getiren şahıs gönderim bedeli olan 200₺ ücreti tarafımın ödemesi gerektiğini belirtti. Müşteri temsilcisini aradığımda bana sitenin ödemeler kısmında kargonun güya alıcıya ait olduğu yazıyormuş. Yapacak bir şey yok diye cevap verdiler. İade etmem halinde ise kargo bedelinin kesilerek kalan ücretin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Altta koyduğum görsel de kanıtıdır. Hakkımı helal etmiyorum ve şikayetçiyim. Kargo ücretinin iadesini istiyorum.