Arızalı Şarj Seti İçin İade Talebi Ve Satıcı İletişimsizliği

Kimmerr Plus markasının 5’li şarjlı setini 16/04/2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde setin içindeki şarj aletinin arızalı olduğunu ve bataryaları hiç şarj etmediğini fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.
Elimde faturam bulunmasına rağmen satıcıyla Trendyol üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunla ilgilenilmedi. Ne ürünle ilgili bir çözüm sunuldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Arızalı gelen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





