Şarjlı Tırpanda Duman Ve Koku, Güvenlik Endişesi Ve Satıcı Yanıtsız

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kımmeer Plus Profesyonel 4’lü Set Şarjlı Tırpan” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 11142437738’dir. Ürünü 18 Nisan 2026 tarihinde ot biçme esnasında kullandığım sırada cihazdan yoğun koku ve duman çıktığını fark ettim ve güvenlik açısından hemen kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım sorun sonrasında önce satıcıya ulaştım, satıcı ise firma telefon numarasına yönlendirdi. Verilen firma telefon numarasını aradığımda herhangi bir cevap alamadım. Daha sonra WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de kullanılmaz hale gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.









