Yanıltıcı Broşür Reklamı 40 Adet Gösterip 36 Adet Satıldı

İstanbul Kurtuluş’taki Kim Market’te Çarşamba günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kim Market’in broşür ünü eşime almak için görselini attığım Bingo bulaşık tableti kampanyalı olarak görünüyordu. Görselde ürün 40 adet olarak paylaşıldığı halde, mağazada kampanyada satılan ürün 36 adetlik Bingo bulaşık kapsüldü ve 200 TL ödedik.

Bunu fark edince müşteri temsilcisini aradım. Bana ürünü getirirsem değişim yapabileceklerini söylediler. Fişi attığımı belirttiğimde ise “o zaman pek bir şey yapamayız” denildi. Eşimin ürünü o şubeden aldığını, poşetinin ve ürünün hâlâ durduğunu söylememe rağmen farklı bir çözüm sunulmadı.

Benim için asıl sorun ürün değişimi değil. Bu kadar büyük bir firmanın görselde 40 adet gösterip, kampanyada 36 adetlik ürünü satması kabul edilebilir değil. Ya görselle birebir aynı ürünü koysunlar ya da indirim kampanyasını bu şekilde duyurmasın lar, insanları eksik adetle kandırmasınlar. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, kampanyaların doğru ve şeffaf şekilde düzenlenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.