to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Paşa Bahçe Caddesi’nde, Nursan Konakları altındaki Kim Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada toplamda 710 TL ödeme yaptım. Kasadayken de “Bu kadar nasıl tuttu? ” diye sordum, eve gelip fişi ve ürünleri tek tek kontrol ettiğimde özellikle iki adet sigaradan 210 TL alındığını ve bazı ürünlerde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Sürekli bu markette kasada fazla ücret çıktığına şahit oluyorum.
Durumu fark edince tekrar markete gittim. Kasada bulunan, adını bilmediğim kadın personele durumu anlattığımda son derece saygısız bir üslup ile “Siz zaten hep böyle davranıyorsunuz, gelmeyin buradan alışveriş yapmayın” şeklinde konuştu. Hem fazladan ücret alınmış olması hem de bu şekilde müşteriye hitap edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve incitti.
Bunun üzerine fişimi alıp zabıtaya gitmek istediğimi belirttim. Zabıtayı aradığımda ayrı bir karmaşa yaşadım, ardından polisi aradım, orada da net bir yönlendirme alamadım. En son karakola gittiğimde “Savcılığa git, tüketici heyetine git” şeklinde yönlendirildim. Yanıltılmış gibi hissetmem yetmezmiş gibi, bir de her yerde sanki suçlu benmişim gibi muamele görüyorum.
Bu Kim Market şubesinde kasada sürekli fazla ücret çıkarıldığını, bunun sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ben 200–300 TL’nin peşinde değilim, ancak A**’den, A**e’den, F**a’dan parça parça fazla para alınması kabul edilemez. Geren her ne ise yapılmasını, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Kim Market’ten fazla alınan ücretlerin eksiksiz iadesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve mağaza kamera kayıtları ile kasa hareketlerinin incelenerek bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bugün Beylikdüzü Beykent’te, Kafkas Caddesi’nde bulunan Kim Market şubesinde kasada benden fazla para alındı. Kasada bilerek fazladan ürün okutuldu ve bu işlem sonucunda yaklaşık 200 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark edip fiş ve ürünlerle tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanlar konuyu çözmek yerine bana “Bir daha bu mağazadan alışveriş yapma” şeklinde saygısız bir tutum sergiledi. Hem fazladan para kesilmesi hem de bu şekilde müşteriye davranılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Bu şubede kasada bilinçli şekilde fazla ürün okutulduğunu, benzer durumların başkalarının da başına geldiğini duyduğum için olayın rastlantı olmadığını düşünüyorum. Mağaza kameralarının incelenmesini, kasadaki işlemlerin kontrol edilmesini ve benden fazladan alınan 200 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve gerekiyorsa bu şube hakkında kapatmaya varan ciddi yaptırımlar uygulanmasını istiyorum.
05.02.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi, Paşabahçe Caddesi üzerindeki Kim Market Beykent şubesinden alışveriş yaptım. 3 paket Mehmet Efendi kahve, 1 adet Winston Slim Gray sigara, 1 adet Kent Slim Black sigara ve 1 kova Sütaş yoğurt aldım. Ürünlerin fiyatı fişte üç adet Mehmet Efendi kahve 70 TL’den 210 TL, iki paket sigara toplam 210 TL ve yoğurt 89,99 TL olarak görünmesine rağmen, bu alışverişin toplamı yaklaşık 510 TL tutması gerekirken fişte ve pos slipinde 710 TL olarak yansıtıldı. İlgili fiş ve ödeme dekontunu da şikayetime ekliyorum.
Ödemeyi bankamatik kartımla yaptım ve fazladan tahsilat yapıldığını fark edince aynı gün markete dönüp fişle birlikte durumu anlattım. Ancak orada bulunan başörtülü kadın müdür, sanki suçlu benmişim gibi yüksek sesle “Sen hep böyle yapıyorsun, bir daha bu marketten alışveriş yapma” şeklinde bağırarak son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi. Bu durumun mağaza kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Ben hem fazladan alınan yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretin iadesini, hem de olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bana karşı sergilenen bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma özür borçlu olunduğunu düşünüyorum. Benzer şekilde kimsenin canı yanmaması için, fişlere yansıyıp müşteriye verilmeyen hayali ürünler veya fazla tahsilatlar konusunda gerekli denetim ve yaptırımların acilen uygulanmasını istiyorum.
Kim Market İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi şubesi, tütün ürünlerinin 3 paketten fazla satışına izin vermiyor. Yetkililer, bu uygulamanın merkezden gelen bir emir olduğunu belirtti. Rafta bulunan bir ürünün sınırlı sayıda satılması suç teşkil ediyor. İstediğim paket sayısı 6 idi ve her 3 günde bi...
30 dakika önce Beyoğlu Keçeci Piri Mahallesi Fatih Sultan Minberi Caddesi No:*** adresindeki Kim Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli s*** isimli çalışan, ben kasadayken bir müşteri indirimle ilgili soru sorulduğunda basit bir soruya karşı son derece tepkili ve ka...
05.02.2026 tarihinde saat 17.40 civarında İstanbul Karadolap Mahallesi Saya Yolu Caddesi’indeki Kim Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada beklerken diğer kasada işlem yapan kasiyer, bulunduğum kasada da işlem yapmaya başladı. Kendisine işlemin uzadığını söyledim ve diğer kasaya geçtim. Diğer ka...
08.01.2026 Perşembe akşamı saat yaklaşık 21:22’de Kim Market Ayazağa Şubesi’ne alışveriş yapmak için gittim. Ödeme için kasaya geldiğimde önümde iki kişi vardı, özellikle bir hanım müşteri mobil bankacılıktan nasıl ödeme yapacağını uzun uzun araştırdı, kasiyer de son derece sakin ve rahat bir şekild...
29.12.2025 tarihinde saat 19.25 sularında Cennet Kim Market şubesinden sigara alışverişi yaptım. Kasadaki görevli, kasada kendi aralarında sohbet ettikleri için dikkat etmedi ve benim istediğim marka yerine yanlış sigarayı verdi. Eve gittiğimde yanlış verilen sigaranın Monte Carlo, benim normalde iç...
Yorumlar