Kasada Saygısız Davranış ve Otomatik Kapı Arızası

6 Mart 2026 günü Bağcılar Caddesi üzerindeki Kim Market şubesinde kasada görevli B***** Hanım ile çok sıkıntılı bir durum yaşadım. Kasada hem anneme hem de bana karşı son derece ters ve saygısız bir üslup kullandı; konuşma tarzı müşteriye hitap etmeye kesinlikle uygun değildi.

Ayrıca mağazanın otomatik kapıları bozuk olduğu için kapı anneme çarptı. Hem fiziksel olarak risk oluşturması hem de böyle bir durumda çalışanların daha anlayışlı ve yardımcı olması gerekirken terslenmemiz bizi çok üzdü.

Kim Market’ten beklentim, öncelikle kasada görevli B***** Hanım ile ilgili gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılması, çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda uyarılması ve mağazadaki bozuk otomatik kapının acilen tamir edilerek benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.