Kim Market Kasada Kaba Ve Zorlayıcı Davranış Müşterileri Rahatsız Ediyor

30 dakika önce Beyoğlu Keçeci Piri Mahallesi Fatih Sultan Minberi Caddesi No:*** adresindeki Kim Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli s*** isimli çalışan, ben kasadayken bir müşteri indirimle ilgili soru sorulduğunda basit bir soruya karşı son derece tepkili ve kaba bir üslupla cevap verdi. “Dışarıda yazıyor, bakın oraya” şeklinde, sanki rahatsız oluyormuş gibi konuştu ve tavırları zorla orada çalışıyormuş izlenimi verdi. Ben de poşetlere ürünleri koyarken kredi kartınızı okutun deyip tepkiyle karşılaştım. Zorlamı koydular sizi buraya dediğimde ise evet demesi nasıl bir çalışanınız olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu tavrın sadece bana yönelik olmadığını, kasada benden önceki müşteriye ve benden sonraki müşteriye de aynı şekilde isteksiz bir üslupla davranmaya devam ettiğini özellikle belirtmek isterim. Durumu markette yetkili kişiye de ilettim ancak ayrıca buradan da kayda geçmesini istiyorum. Kim Market gibi bir zincirde, müşteriye bu şekilde davranan ve işini isteksizce yapan personellerin çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli değerlendirmenin yapılarak bu tür davranışların önüne geçilmesini talep ediyorum.