Aldığım Tavuk Paketlerinde Ciddi Gramaj Eksikliği Yaşadım

10.11.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden, İstanbul Halkalı Atakent Kim Market şubesinden iki paket tavuk göğsü satın aldım. İlk paketin üzerinde 1046 gram yazmasına rağmen, evde tarttığımda kabı ile birlikte 964 gram geldi. İkinci paket ise 1084 gram olması gerekirken kabı ile birlikte 992 gram geldi. Her iki pakette de ciddi gramaj eksikliği mevcut.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #10678959011'dir. Konuyla ilgili olarak Trendyol Müşteri Hizmetleri’ne fotoğraf ile başvurdum, gramaj farkının iadesinin yapılacağı bildirildi. Ayrıca Kim Market’in kendi şikayet hattına da durumu ilettim.

İlk kez böyle bir durum yaşadım. Ancak tek bir müşteride dahi bu kadar gramaj farkı oluyorsa, toplamda çok daha büyük meblağlara ulaşacak şekilde insanların haklarının yenildiğini düşünüyorum. Bu konuda Kim Market’ten açıklama bekliyorum.