File Market'te Paketli Tavuk Ürününde Eksik Gramaj Sorunu Yaşadım

04.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Gürpınar’da bulunan File Market şubesinden paketli piliç fileto ürünü satın aldım. Ürünlerin üzerinde 500 gr yazmasına rağmen, evde hassas teraziyle tarttığımda ürünlerin ağırlığının 470-480 gr arasında olduğunu gördüm. Yani ürünlerin içine konulan paketin de gramaja dahil edilerek satıldığını fark ettim.

Bu durumu aynı gün akşam saatlerinde fark ettiğim için market kapalıydı ve herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı. Daha önce de bu marketten ve markadan benzer ürünleri defalarca aldım ancak ilk kez böyle bir eksik gramajı dikkatlice ölçüp fark ettim.

File Market’ten ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda açıklama beklediğimi belirtmek isterim.