Koltuk Takımında Kumaş Ve Sünger Sorunları Bitmek Bilmiyor

Hayatımda gördüğüm en kalitesiz ürün, içini tamamen çıtalardan yapmışlar. Ürünü aldıktan sonra garantisi bitene kadar (2 yıl) en az 3 defa servis geldi çünkü çoğu yerin süngeri göçtü ve onarım yapıldı. Sonra kumaşı garanti bitmesine yakın değiştirildi çünkü kumaşı o kadar kötü ki; dikiş yerleri açılıyor, yırtılıyor, tiftikleniyor, sıcakta yakıyor ve lekeyi hemen tutuyor. Garanti kapsamında servise durumu izah ettik ve eve geldi. Ürünü inceleyip kumaşının ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Bayiye gidip kumaş beğenmemizi söylediler. Bayiye gidip kumaş beğendik ve o kumaşın o ürüne yapılmadığını söylediler. Mecburen aynı kumaşın farklı rengini seçtik ve yapıldı. Ürünü eve getiren servisle aramızda geçen diyalog şu oldu:

"Abi bu kumaşı neden seçtiniz ki, bu kumaş sıkıntılı." Ben de dedim ki, bayi bize bu kumaştan seçmemiz gerektiğini, bizim istediğimiz kumaşın (silinebilir kumaş) bu ürüne uygulanmadığını söyledi. Servisteki arkadaş ise bize gülerek, "Yanlış bilgi verilmiş, artık o kumaşı fabrika bu ürüne yapıyor." dedi ve bizim canımız sıkıldı. Bayideki elemanın yanlışı ve ilgisizliği yüzünden sıkıntılı kumaşı yaptırmış olduk. Değişimden sonra aradan 1 sene geçtiğinde yine tiftiklenmeye, dikiş yerleri açılmaya ve yırtılmaya başladı ve garantisi bittiği için bir şey yapamadık. Demem o ki, 1 yıllık kumaş ve kumaş değişime gittiğinde revize edilen koltuk takımı sanki 20 yıllık kullanılmış gibi. İlk zamanki sıkıntıların hepsi hala var.