to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya’da Koltuk Takımı Tesliminde Sürekli Oyalama Ve Yanlış Yastık Gönderimi
Ankara Şaşmaz Kilim Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının hem teslim sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadık. Teslim tarihi birkaç kez değiştirildi, her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalandık ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandık. Sonrasında görüştüğümüz satış danışmanları da son derece ilgisizdi, birbirlerinden habersiz şekilde farklı bilgiler verdiler ve bizi sürekli oyaladılar.
Koltuk takımı sonunda teslim edildi ancak bu kez de takımın yastıkları yanlış gönderildi. Yaklaşık 13 gündür doğru yastıkların gönderilmesi için bekliyoruz, buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kilim Mobilya’dan, aldığımız koltuk takımına ait doğru yastıkların acilen tarafımıza gönderilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
