to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Yatak Odası Takımında Tekrarlayan Sorunlar Ve Yedek Parça Desteği Eksikliği
2018 yılında Kilim Mobilya'dan Marmaris model yatak odası takımı aldım. Dolap kapağı, iki yıl geçmeden düştü ve değişim sağlandı. Fakat aynı kapak tekrar düştü. Komodin ayakları da kırıldı. Sattıkları ürünün kullanım ömrünü beş yıl ile sınırlandırıyorlar herhalde. Ayrıca yedek parça için talepte bulunmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Maalesef ki firma olarak soruna çözüm bulunmamıştır oysa ki sitelerinde beyanda bulundukları on yıl yedek parça garantisi geçerli değil ürünün üretim süresi benimle alakalı değil benim aldığım tarih önemli onun üzerinden on yıl geçmemiş Kilim Mobilya sıfır kalite ürün satan ve sattığı ürünün arkasında duramayan markayı tavsiye etmiyorum
Sayın İlgili, Tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
