to read complaints and reviews, or file yours.Kurtlanmış Makarnada Hijyen İhlali
Pastavilla markasına ait “Conchiglie Rigate” makarnayı kısa süre önce satın aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda, ağ oluştuğunu ve içinde küçük kurtlar bulunduğunu gördüm. Paket tamamen kapalıydı ve son tüketim tarihine 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen bu görüntüyle karşılaşmak beni hem hijyen açısından çok rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 26.08.2027/238 10:13 olarak yer alıyor. Buna rağmen bu şekilde bozulmuş, kurtlanmış bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Evde ailece tedirgin olduk, aynı dönemde aldığımız diğer paketler konusunda da endişe yaşıyoruz.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve hayal kırıklığı ile ilgili olarak bozuk ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Semra Hanım Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
