to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2024 tarihinde Pendik'te bulunan şubesinden Piedra yatak odası takımı seçtik fakat bazasının kalitesini ve kullanımını beğenmediğimiz için mağazadan farklı model baza seçtik. Satıcı faturayı hazırladı toplam tutarı kontrol edip imzaladık. Ürün eve teslim edildiğinde mağazada seçtiğimiz modelin gelmediğini takımın bazasını gönderdiklerini anladık. Mağazayla görüştük faturaya da yanlış ürün yazılmış fakat mağaza çalışanı durumu kabul etmiyor. Sonuçta faturaya baktığımızda hangi ürünün isminin ne olduğunu nereden bilelim görsel olarak seçimini gerçekleştirdik. Kilim Mobilya satış sonrasında müşteri memnuniyeti konusunda ödül almış. Müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmedi yapılacak bir şey yok dedi. Nasıl ödül alındı merak ediyorum.
12.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden siparişini oluşturduğum. Kilim Mobilya mağazasından sipariş oluşturduğumuz çocuğumuz için aldığımız Gold Therapy Sandıklı Baza Başlık yatak seti Bej Siparişimiz 26.03.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi fakat gelen olmadı. Gerek Trendyol gerekse Kilim Mob...
Bir süre önce Kilim Mobilya'dan Marmaris Yatak Odası takımı aldım. Takımın içinde bulunan komodinin ayağı kırıldı, bu sebeple üreticiden kırılan komodinin ayağı için yeni bir ayak talep ettim. Üretici 15 gün sonra beni aradı ve ürünü İstanbul Sultangazi Kilim Mobilya servisine gönderdiklerini, ürünü...
25.08.2025 tarihli faturayla Kilim Mobilya Karabağlar İzmir Mağazası (Zirve Mobilya) ’dan 2 adet üçlü koltuk takımı, masa-sandalye takımı, ikili büyük baza, genç odası ve 2 adet elbise dolabı aldım. Ürünler 02.09.2025 tarihinde teslim edildiğinde, üçlü koltuk takımında arıza, hasar ve eksik teslimat...
2023 yılının yazında Kilim mobilyadan yatak odası takımı almıştık. Kurulum sürecinde zaten türlü sıkıntılar yaşadıktan sonra bu yaz bazanın başlığı yaslanmaktan dolayı vidasından ayrılarak düştü. Biz de garanti kapsamında diye düşünüp kendimiz yapmadık. Aldığımız mağaza olan Kayseri kumsmall AVM Kil...
Sivas mağazasından aldığımız Pendik şubeden teslimatı yapılan (06 Ağustos'ta) gardırop,2 komodin, şifonyer ürünlerimiz biz sıfır almamıza rağmen bize teşhir ürünü gönderdiler. Hoş teşhir ürüne de benzemiyor. Ürün resmen başka bir müşteriden alınıp getirilmiş gibi. Komidinlerde ve şifonyerde örümcek ...
Yorumlar