Rengi Çabucak Soyulan Altın Yüzük Çifti: İade Talebi

Kiligistanbul markasına ait “Gold renk zirkon taşlı çapraz ve düz yüzük çifti” ürününü Trendyol üzerinden 7260029918291897 sipariş numarası ile 294,98 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yüzüğü sadece bir kez kullandım; herhangi bir deterjan, kimyasal ya da suyla temas dahi olmamasına rağmen tek sefer taktıktan kısa süre sonra rengi soyulup attı.

Bu kadar kısa sürede ve hiçbir dış etken olmadan rengin atması, ürünün kalitesiz ve ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. Ürün, satıştaki görsel ve vaatlerle kesinlikle uyuşmuyor, adeta tek kullanımlık gibi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıyla hem de Trendyol üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı; bu ilgisizlik mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu nedenle, ayıplı olduğu açık olan ürün için ödediğim 294,98 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.