İlknur sonuçtan memnun
Çözüldü
Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor: Ne Ürün Var Ne İptal!
İlknur
09 Aralık 2025 00:09
382"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Milano Siparişi Bir Ay Boyunca Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Gönderim Ve Bilgilendirme Yok
Filiz
06 Ocak 15:20
317Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Faturam 20 ocakta tarafıma ulaştı, iademi sağlayabildim”
12 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3103501859412434 numaralı siparişim üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünleri sipariş verdiğim tarihte stokta olarak seçmeme rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Konu hakkında hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “konu hakkında kaydınız var, ilgileniyoruz” şeklinde genel bir cevap alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünler stokta görünmeye devam ederken siparişim ne gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir iptal ve iade işlemi uygulanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Filiz
10 Ocak 19:46
12 Ocak 15:37 (Şikayetten 6 gün sonra)
Filiz
16 Ocak 17:29
Filiz
27 Ocak 13:36
Benzer Şikayetler
Kiko Milano Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Rıdvan
19 Aralık 2025 17:59
32614 Aralık’ta Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 3105307082811781 numaralı bu siparişim için 1.886 TL ödeme yaptım ancak ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “bugün kesin kargoya verilecek” denilmesine r...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kiko Milano Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
Zeynep
14 Ekim 2025 17:55
49326 Eylül 2025 tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesinden 577,3 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3036399296612520). Ancak ar...
Kiko Milano Siparişim Hala Hazırlanıyor: İptal Veya Kargo Bekliyorum
Sultan
05 Aralık 2024 15:30
1.36030 Kasım günü Kiko Milano’dan verdiğim sipariş hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Dün müşteri hizmetlerine talebimi ilettim. Ancak bugün de kargoya verilmedi. Öğlen müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde siparişimin iptalini istedim. Fatura hazırlandıysa iptal olmayacakmış ancak hazırlanmadıys...
İkinci Defa Geciken Ruj Siparişi Üç Gün İçinde Kargoya Verilmesi Sözünü Tutmadı
Elif
31 Aralık 2025 16:31
44424 Aralık’ta Kiko Milano’dan bir ruj siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3113746341314535, toplam tutar kargo dahil 1.048 TL’dir. 29 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, o gü...
Yorumlar