to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Takım Elbise Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar
20 Eylül 2025 tarihinde Van AVM’deki A******* K***** mağazasından atl mono yk PL/YÜN takım elbise (ürün kodu: AY221U90CZ002) satın aldım. Mağazada bana ceket 54, pantolon ise 50 beden olarak verildi. Satış sırasında çalışanlar kendi aralarında konuşuyordu ve bir terslik olduğunu hissettim, ancak kurumsal bir mağazada böyle bir hata yapılabileceğine ihtimal vermedim.
Ayrı bir ilçede yaşadığım için mağazaya tekrar gidemiyorum. Ürünün fişi elimde yok fakat etiketi mevcut. Bu yanlışlık nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, başka bir markadan çok daha uygun fiyata takım elbise alma fırsatımı da kaçırdım ve yaklaşık 3.500 TL zarara uğradım.
Takım elbiseyi iade etmek ve beni zor durumda bıraktıkları için maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Evet siz ilgilendikten hemen sonra mağaza beni aradı ve aba altından sopayı göstererek ince ince mesajı verdi ve asla kurumsal bir mağaza yakışmayacak bir tavırla sen diye hitap ederek aklınca çıtayı yüksek tutarak göz dağı vermeye çalıştı ama aynı üslupla karşılık alınca hemen başka biri telefonu alarak siz onun kusuruna bakmayın diyerek yumuşatmaya çalıştı... Tekrar söylüyorum bu kadar emekle buralara kadar getirilmiş bir markanın böyle ucuz hareketlerle gözden düşürülmesi hepimize kaybettirir...
