to read complaints and reviews, or file yours.Kıgılı Montunda Dayanılmaz Koku Ve Su Geçirme Sorunu
Kiğılı StarCity Outlet garaj günlerinden geçen sene yaklaşık 500 TL ödeyerek kaz tüyü, kısa spor bir mont aldım. Montu ilk defa bu kış giymeye başladım, ilk birkaç kullanımda hiçbir sorun yoktu. Daha sonra mont inanılmaz derecede kötü, adeta leş gibi bir koku yaymaya başladı, hayatımda hiçbir montta böyle bir koku ile karşılaşmadım.
Kokuyu fark edince montu yıkadım, koku o an için geçti. Ancak tekrar iki kez giydikten sonra aynı şekilde yine dayanılmaz bir koku ortaya çıktı. Üstelik mont artık su da geçirmeye başladı. Toplasanız 4–5 kere düzgünce giydiğim bir ürünün bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Geçen sene 500 TL verdiğim bu mont şu an 100 TL bile etmiyor.
Şu ana kadar montu inceleme için Kiğılı’ya götürmedim ancak ürünün mutlaka incelenmesini, bu kadar az kullanılan bir montta hem koku hem de su geçirme sorununun neden yaşandığının açıklanmasını ve buna göre değişim ya da iade konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra Kiğılı’dan bir daha ürün alacağımı da sanmıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Arandım, ulaşıldım, telefonda da durumu anlattım, bir şey beklemediğimi de söyledim, isterseniz alın inceleyin dedim, istemediler. '' o segmentte maalesef bir şey yapamıyoruz dendi'' Hala Titanik in alt güvertelerindeki yolcular gibiyiz maalesef :/ sağlık olsun, arayan hanımefendiye dediğim gibi, giysi kutusuna yollayacağım. Aslında beni pis bir kokuyla gezdiren bu montun hakkı olan mevki çöp. Ve Kiğılı duydukça paylaşacağım, Kiğılı gördükçe yolumu değiştireceğim. Keşke bizim gibiler için (bu montu alanların segmenti neyse artık) bir şey üretmeseydiniz.
Kiğılı StarCity Outlet'ten aldığım kaz tüyü mont, ilk kullanımda sorunsuzdu ancak kısa sürede dayanılmaz koku ve su geçirme problemi ortaya çıktı. Ürünü yıkadığımda geçici bir çözüm buldum fakat sorun tekrar etti. Şu ana kadar montu inceleme için mağazaya götürmedim ve marka bu konuda bir adım atmadı. Ayrıca Kiğılı’nın tutumu beni değersiz hissettirdi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve ürünün değişim ya da iade edilmesini talep ediyorum.
