Kiğılı Hediye Paketi Seçimi İhmal Edildi, Ürün Şeffaf Poşette Gönderildi

Kiğılı’dan erkek arkadaşımın doğum günü için ilk kez online alışveriş yaptım ve yaşadığım deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığına uğradım. Hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen ürün şeffaf poşette gönderilmişti, neredeyse ürünü elime çıplak halde vermişsiniz gibi bir görüntüyle karşılaştım. Ürünü iyi ki doğrudan hediye olarak göndermemişim; bu şekilde gitse gerçekten çok mahcup olacaktım. Ayrıca Kiğılı ürünlerinin normalde kendi kutusunda gönderildiğini öğrenince, bu durum daha da şaşırtıcı geldi.

Aynı siparişte iki gömlek ve bir kemer aldım; kemer ayrı paket olarak geldi, gömleklerin de tek tek mi geleceğini anlamadım. Bu dağıtık ve özensiz gönderim süreci de beni rahatsız etti. Sipariş numaram K7101439999’dur.

Kiğılı’dan beklentim, sipariş ettiğim gömleklerin Kiğılı kutusunda ve hediye edilmeye uygun şekilde özenli olarak gönderilmesi; ayrıca aldığım kemer için de gömleklerle birlikte kullanılabilecek bir kemer kutusunun tarafıma ulaştırılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz ilk deneyimin telafi edilmesini ve bundan sonraki süreçte online siparişlerde hediye seçeneği işaretlendiğinde çok daha özenli davranılmasını talep ediyorum.