to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı Gömlekte Dökük Düğme Ve İplik Sorunu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Trendyol üzerinden Kiğılı markasına ait bir gömlek satın aldım. Ürün 18 Temmuz Cumartesi günü elime ulaştı ve paketini açar açmaz gömleğin düğmesinde ve ipliklerinde sökük ve defo olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu aşamada henüz Trendyol ya da Kiğılı ile iletişime geçmedim. Öncelikle bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini ve müşteriye gönderilen ürünlerin daha özenli kontrol edilmesini istiyorum. Ayıplı ürün göndermeleri nedeniyle markadan özür bekliyorum ve bu tür hataların müşterileri kaybettiğini, boykot düşüncesine bile sebep olabildiğini görmelerini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
