to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiğılı mobil uygulaması üzerinden toplam 6 ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin koltuk altında kısa süre içinde delik oluştu ve bu ürünü iade ettiğimde para iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Aynı siparişte yer alan, yün ve Kaşmir karışımı olduğunu belirttikleri bir kazak da özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim l beden.
Bu kazağı, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen ürün en az iki beden küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü iade ettiğimde ise kusurlu olarak kabul edilmedi. Özellikle pahalı ve kaliteli olduğu düşüncesiyle aldığım bir üründe bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak ve sonrasında destek alamamak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Ben bu yazıyı, mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğim için değil, başkalarının da benim gibi zamanını ve enerjisini boşa harcamaması için yazıyorum. Bundan sonra Kiğılı’dan ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanları da fırsat buldukça bu firma hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi anlatarak bilgilendireceğim.
04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Kiğılı mağazasından satın aldığım yün kazak, üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen iki beden küçüldü ve dokusu tamamen sertleşerek giyilemeyecek hale geldi. Fatura numaram 1352026000000113’tür. Ürünü aldıktan 5 gün sonra, evimde kullandığım ve h...
Aldığım iki takım elbiseden (biri yün) birinin ölçüleri yanlış alındığı için giyemedim, diğerinin kumaşı inanılmaz kötü bir duruma geldi. Mağazada değişim ya da iade konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. Genel merkeze kontrol amaçlı gönderileceği ve geri döneceği yönünde bilgilendirildi. 'Neden gö...
Kigili.com üzerinden yaklaşık altı ay önce bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı bana yanlış model olarak geldiğinde geri gönderdim, ancak bu sefer ayakkabı defolu olarak geldi. Bir süre uğraştıktan sonra sorunu ayakkabı departmanına ilettim. Ayakkabıyı yaklaşık üç ay kadar kullandım ve aşırı yıpranma,...
Kığılı'dan almış olduğum 2 tane kazağın içerisindeki yıkama talimatına uymuş olmama rağmen maalesef sonucun kazakların sünmüş ve yıllanmış bir görüntü almasından sebep almış olduğum şubeye götürerek durumu gösterdim. Firmaya incelemeye giden kazaklar bana tekrar ulaşarak kullanıcı hatası diye bildir...
Yaklaşık iki ay önce Erzurum MNG AVM’de bulunan Kiğılı mağazasından yün triko bir kazak satın aldım. Kazak henüz ikinci yıkamadan sonra, tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen ciddi şekilde çekti. Ürünü 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım ve normal oda sıcaklığında, doğal şekilde kuruttum,...
Yorumlar