to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs’ta Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet kupa siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 700 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 4627. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemde hâlâ “doğrulandı” olarak görünüyor.
Site açıklamalarında, ürün kargoya verilmeden önce siparişin iptal edilebileceği yazmasına rağmen, hesabımda yalnızca “tekrar satın al” seçeneği görünüyor, herhangi bir iptal seçeneği sunulmuyor. Mail ve mesaj yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle 4627 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve yaklaşık 700 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kiel Seramik’ten 18 Mayıs’ta #4629 numaralı siparişle internet sitesi üzerinden 2 adet kupa siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 388 TL’yi banka kartımla ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım; ayrıca ürünlerim de kargoy...
13 Mayıs Çarşamba günü Kiel Seramik’in kendi web sitesi üzerinden dört adet kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 4536. Ödemeyi 717 TL olarak kredi ka...
11 Mayıs’ta Kiel Seramik internet sitesi üzerinden 2 adet kupa siparişi verdim. Toplam 368 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sonrasında ne bir mesaj ne de mail tarafıma iletilmedi, ayrıca ürünlerim kargoya da verilmedi. Yaşadığım bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj gönder...
13 Şubat 2026 tarihinde Kiel Seramik resmi sitesi üzerinden kampanya döneminde, çok beğenerek 596 TL tutarında, 6 adet kupa satın aldım. Siparişim ona...
Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihinde #4245 numaralı siparişi verdim. Sipariş, hediye olarak alınmış bir ürüne ait olduğundan teslimat süresi benim için özellikle önemliydi. Sipariş oluşturduğumda ürünlerin 5-7 iş günü içinde hazırlanacağı ve kargoya verileceği belirtildi...
Yorumlar