Kiel Ceramic Siparişim Teslim Edilmedi, Hemen Geri Ödeme İstiyorum

19 Mayıs’ta Kiel Ceramic’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet kahve kupası siparişi verdim. Ödemesini online olarak toplam 418 TL olacak şekilde yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edilmedi.

Sipariş sonrasında herhangi bir sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödenen 418 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.