Kiehl's Siparişimde Boş Karton Şoku

Trendyol'dan aldığım 9277827095 teslimat kodlu siparişimdeki Kiehl's kremlerim yerine bana boş kartonlar gönderilmiş. Üstelik Kiehl's'in kendi satıcı olduğu mağazadan aldım. Satıcıya sor kısmından fotoğraflar yükledim, durumu anlattım. Depoyu kontrol ediyoruz diye 3-4 gün beklettiler beni, sonunda da depo çıkışında sorun yok, kargo kaynaklıdır diye döndüler. Kargo ise Trendyol Express. Trendyol için ayrıca şikayet yazdım fakat Kiehls'in müşteri hizmetlerini de aradım. Trendyol için biz ilgilenmiyoruz dediler. Sonuçta sizin satıcısı olduğunuz mağazadan aldım, sorun kargo kaynaklı bile olsa müşteriniz mağdur olmuş ne ses ne seda yok. Elimde ne ürün var ne de param, pişmanlıksın Kiehls!