to read complaints and reviews, or file yours.Sol Şanzıman Kulağı Parçası Temin Edilemediği İçin Kia Picanto'da 1 Aylık Mağduriyet
Kia Picanto aracımın sol şanzıman kulağı arızalandığı için yaklaşık bir aydır yedek parça temini bekliyorum ve bu nedenle aracımı kullanamıyorum. Parçayı temin etmek için Tek Kar Kartal şubesine başvurduğumda, ellerinde bu parçanın olmadığını ve yurt dışından da getirtemeyeceklerini yüz yüze görüşmede ifade ettiler. İlgili parça sol şanzıman kulağı olup OEM kodu 21830-1y000 / 21830-1y120’dir. Araçsız kaldığım bu süreçte hem günlük hayatım hem işlerim ciddi şekilde aksadı.
Kia gibi bir markanın bu kadar temel bir yedek parçayı temin etmemesi ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın tekrar kullanılabilir hale gelebilmesi için OEM kodu 21830-1y000 / 21830-1y120 olan sol şanzıman kulağı yedek parçasının yurt dışından temin edilerek bir an önce servise ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Emin Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki parça temini ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
