to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Kia EV3'te AC Şarj Sorunu Ve Bayi İlgisizliği
28.11.2025 tarihinde Kavi Kia Yetkili Servisi ve Satıcısı Adana bayisinden sıfır kilometre Kia EV3 Long Range aracımı teslim aldım. Aracı aldığım andan itibaren AC şarjı kesinlikle kabul etmiyor. Diğer elektrikli aracımda sorunsuz şekilde ve düzenli olarak kullandığım istasyonlarda, aynı kablolarla ve farklı kombinasyonlarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, araç AC şarja geçmiyor.
Konuyla ilgili olarak aracı aldığım Adana bayisini aradığımda, servis ve satış temsilcisinden "Kia orijinal ara kablosu olmazsa olmaz" şeklinde, elektrikli araç teknolojisinden bihaber olduklarını gösteren yetersiz bir geri dönüş aldım. Herhangi bir çözüm önerisi, arıza tespiti için randevu veya teknik destek sunulmadı.
Sıfır kilometre ve bu segmentte bir elektrikli araçta, daha üçüncü günde temel bir fonksiyon olan AC şarjın çalışmıyor olması ve bayinin bu kadar bilgisiz ve ilgisiz yaklaşması kabul edilebilir değildir. Aracın ayıplı olduğunu düşündüğüm için, sorunumun acilen incelenmesini, net bir teknik raporla birlikte aracımın koşulsuz araç değişimi yapılmasını veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.11.2025 tarihinde Adana’daki Kavi Kia Yetkili Servisi ve Satıcısı bayisinden sıfır kilometre Kia ev3 Long Range aracımı teslim aldım. Aracı aldığım andan itibaren ac şarjı kesinlikle kabul etmiyor. Diğer elektrikli aracımda sorunsuz şekilde ve düzenli olarak kullandığım istasyonlarda, aynı kablolarla ve farklı kombinasyonlarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve araç ac şarja kesinlikle geçmiyor.
Konuyla ilgili olarak aracı aldığım Adana bayisini aradığımda, servis ve satış temsilcisinden “Kia orijinal ara kablosu olmazsa olmaz” şeklinde, elektrikli araç teknolojisinden bihaber olduklarını gösteren yetersiz bir geri dönüş aldım. Herhangi bir çözüm önerisi, arıza tespiti için randevu veya teknik destek sunulmadı, sadece orijinal kablo almam gerektiği söylendi.
Sıfır kilometre ve bu segmentte bir elektrikli araçta, daha üçüncü günde temel bir fonksiyon olan ac şarjın çalışmıyor olması ve bayinin bu kadar bilgisiz ve ilgisiz yaklaşması kabul edilebilir değildir. Aracın ayıplı olduğunu düşündüğüm için, sorunumun acilen yetkili birim tarafından detaylı şekilde incelenmesini, net ve yazılı bir teknik raporla birlikte aracımın koşulsuz olarak araç değişiminin yapılmasını veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Erdi Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhabalar, var mı bir gelişme? Benim araç 2024 model 2025 çıkışlı iki defa ıccu arızası verdi ve iki defa değişti ama bir daha olur mu bilmem? İnşallah olmaz. Sizde durum nedir acaba? Ac şarj cihazınız nedir?