to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Kia EV3'te Şarj Kablosunun Ek Ücrete Tabi Olması Mağduriyeti
29.07.2025 tarihinde Ankara Opal bayisinden sıfır Kia EV3 model araç satın aldım. Araç tesliminde, genelde sıfır elektrikli araçlarda standart olarak bulunan Tip2 şarj kablosunun aracımda olmadığını söylediler. Kabloyu sadece ek ücretle (8.300 TL) verebileceklerini ifade ettiler. Konuyu hem bayiye hem de Çelik Motor’a ilettiğimde bunun üretici ve distribütör kararı olduğunu, tüm müşteriler için bu uygulamanın geçerli olduğunu belirttiler. Ancak böylesine yüksek bir bedelle sıfır aldığım bir elektrikli araçtan temel donanımlarından biri olan şarj kablosunun ayrıca ücretlendirilmesi hiç adil gelmedi ve bu durumdan mağdur oldum.
Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini, şarj kablosunun tarafıma ücretsiz sağlanmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Tolga Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
