to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Kia Çorlu bayisinden, sıfır ambalajında 59 akf 197 plakalı Kia Picanto araç aldım. 7 ay sonra aküsü bittiği için aracın kapıları açılmıyor. Dolayısıyla araç kullanım dışı. Kia yol yardımını aradım, ücretle araca akü takviyesi yapılacağı söylendi. Belli ki kronik bir problem var ve mağdur edildim. Kia müşteri hizmetleri ilgisiz, sürekli yol yardımı arayın deyip duruyor. Yol yardım da 2024'te mevzuatların değiştiğini, ücretli akü takviyesi yapılacağını belirtti. 5 yıl neye garanti veriyor Kia? CİMER'e yazmayı düşünüyorum, çözüm bulunamazsa.
Kia picanto marka 2024 model aracımın aküden kaynaklı, kapılarının açılmaması nedeni ile yol yardımı aradım. İki gün sonra dönüş yaptılar ücretli olarak kapı açılması, akü takviyesi ve yol masrafının ödenmesi halinde yardımda bulunabileceklerini söylediler. Ayrıca akünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Araç henüz 3.000 kilometrede ve daha bir yıl olmadı alalı. Akünün garanti dışı olması mantıklı değil. Sanayiden aldığınız sıfır akü'nün bile en az 1 yıl garantisi varken, bayiden aldığınız sıfır aracın aküsünün garanti kapsamı dışında olması izah edilemez. Kia markasının büyüklüğüne yakışmayan bu durum hakkında markanın gerekli çalışmaları ve çözümlemeleri yapacağı kanısındayım. Aksi takdirde Kia'nın kronik hale gelen bu akü problemi ile ilgili marka imajının zedeleneceği aşikardır. Yol yardımım ve müşteri iletişim merkezinin ilgisizliği ve çözüm arayışı içerisinde olmaması markanın imajını oldukça zedelemektedir. Sosyal medya üzerinden yapılan olumsuz müşteri memnuniyeti paylaşımlarının dikkate alınması önem arz etmektedir, ilgililere duyurulur...!
2022'de Kia bayisinden 34 FGU 723 plakalı Kia Picanto araç aldım. 1,5 sene sonra aküsü bitti ve yolda kaldım. Şimdi yine aynı sorunu yaşıyorum. Kia yol yardımını aradım, ücretle araca akü takviyesi yapılacağı söylendi. Belli ki kronik bir problem ve mağdur edildim. Kia müşteri hizmetleri ilgisiz, sü...
2023 model Kia Picanto araba aldım. Üç kez akü yüzünden yolda kaldım, iki defa çekiciyle aracı kendim servise getirdim. İlkinde servis kaydı açmadı, akü takviyesi yapıp gönderdi. İkincisinde ise zorla servis kaydı açtırdım, yine sadece takviye yapıp gönderdiler. Bugün, 03.08.2025 tarihinde tekrar yo...
2022 model Kia Picanto aracımda yaklaşık 2 senedir akü sorunu yaşıyorum. Geçen sene yolda kaldığımda, garanti kapsamında akü değişimi yapılmıştı. Ancak, bu sabah yine aynı şekilde yolda kalarak mağdur oldum. Aracımı genellikle şehir içinde, bazen de şehirler arası uzun yolda kullanıyorum. Akü sorunu...
16.08.2023 tarihinde Avcılar Kia Ersu Yurt yetkili bayisinden 2023 model sıfır Picanto araç satın aldım. Aracın daha ikinci ayı dolmadan, herhangi bir far, müzik çalar vb. açık bırakmadığım halde 'akü boşalma' uyarısı aldım. Anında Avcılar Kia yetkili servisine götürdüm. Ancak bana uyarı görselini ç...
2022 model Kia picanto aracımın akü arızası vermesi üzerine Ocak ayında servis tarafından akü ömrü bittiği söylenerek aküsü değiştirildi. Ancak akü değişmesine rağmen iki günde bir akü uyarısı ve dolayısıyla aracım çalışmamaya devam ediyor. Servis tarafından bu aracın kronik sorununun bu olduğu her ...
Yorumlar