Kia Yetkili Servislerinin LPG’li Araçları Reddetmesi

2022 Aralık ayından bu yana Kia CEE'de aracım için LPG dönüşümü yaptırmak istiyorum. Yakıt sistemiyle ilgili arızaların garanti kapsamı dışında kalacağının bilincindeyim ve bunu kabul ediyorum, ancak İstanbul’daki bütün Kia yetkili servisleriyle görüştüğüm halde makul bir yaklaşım göremedim.

Görüştüğüm tüm yetkili servisler, aracımda LPG taktırmam durumunda aracı kesinlikle servise kabul etmeyeceklerini, bazıları ise yalnızca bakım için alabileceklerini, arıza durumunda müdahale etmeyeceklerini söylediler. Daha önce Renault, Hyundai Motor, Honda gibi farklı markalara ait LPG’li araçlar kullandım ve hiçbirinde “araç LPG’li” diye servise kabul edilmeme ya da arızaya bakmama gibi bir sorun yaşamadım.

Kia’nın bu yaklaşımının tüketiciye karşı haksız olduğunu düşünüyorum. Araca LPG takılması halinde yalnızca yakıt sistemiyle ilgili sorunların garanti dışı kalması gerekirken, komple servisten dışlanmakla karşı karşıya bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil. Tüm bu sebeplerle, aracım LPG’li olsa bile diğer tüm mekanik ve elektriksel konularda yetkili servise kabul edilmek ve aracımın garanti haklarından faydalanmak istiyorum.

Kia Türkiye’den, yetkili servislerin bu tutumunun düzeltilmesini ve LPG takılı araçlara yönelik bu keyfi uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.