Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kia Stonic'te Şanzıman Arızası ve Mağduriyet

profile
Fatih
17 Temmuz 2025 15:14
16.689

2020 model Kia stonic 1.0 otomatik aracımın tüm bakımlarını zamanında ve kilometresinde yetkili serviste yaptırdım. En son 95.000 bakımını Haziran 2025 de yaptırdım. Aracı servisten aldıktan sonra aracın özellikle çekişinde sorunlar yaşamaya başladım. En son 15 Temmuz 2025 tarihinde otoparkta aracı çalıştırırken şiddetli sallantı ve silkme ile birlikte kaputtan duman atma sorunu yaşayınca yetkili servisten gelen arkadaş gözetiminde acil yol yardım ile araç servise çekildi.

Yapılan inceleme sonunda aracın otomatik şanzıman kavramasında sorun olduğu belirtildi. Aracım servis bakımlı ve garanti süresi devam etmektedir. 1 ay önce servis bakımı yapılan ve herhangi bir sorun yok denilen aracım için şu anda ciddi bir rakam ile parça değişimi gerektiği söylenmektedir. Aracı yoracak bir sürüş temposu içerisinde kullanmıyoruz.

Servisten arıza tespiti için gelen ve diğer servis çalışanı arkadaşlar ile herhangi sorunumuz yok oldukça da ilgili olduklarını söyleyebilirim. İşlerini yapmaya çalışıyorlar. Ancak içerisinde bulunduğumuz durum çözülemeyip aşılamayacak bir konu değil, umarım ki konuya ilişkin koskoca Kia ailesinde yetkili bir kişi mağduriyetimizi giderebilmek adına gerekli işlemlerin başlatılmasında destek olur. Aracımız hala serviste ve bu durum araçsız kalmamıza ve rutin işlerimizin aksamasına sebep olmaktadır.

Garantisi devam eden aracın kronik arızasının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımızın peşinde olacağımızı belirtmek isteriz.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
18 Temmuz 2025 09:12 (Şikayetten 17 saat sonra)
Fatih
Fatih
21 Temmuz 2025 13:18

Konuya ilişkin bir dönüş olmadı, cevap bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Anladım, çok geçmiş olsun, böyle sıkıntılar yaşamak çok can sıkıcı. Bende de benzer bir durum var ama çok daha erken 20000 de oldu. Sabırlar diliyorum.

Burak
Burak

Fatih bey sonuç ne oldu?

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Merhaba kavrama sistemi daha evvelden değişmişti 52,000 km de garantiden sadece 1 seferlik değişiyormuş ve sonuç alamadık ücrete tabi yapılabileceği söylendi. 50 bin tl civarı bir fatura çıkarıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Yapılan Şanzıman Bakımı Sonrası Vuruntu Sorunu Yaşadım

profile
Nusret
30 Mayıs 2025 14:35
12.640

Düşük Kilometrede Şanzıman Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

profile
Hasan
22 Temmuz 2025 23:07
14.561
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic Sıfır Araçta 8 Aydır Çözülmeyen Elektronik Ses Sorunu

profile
Burak
11 Eylül 2025 21:53
10.516
audioplayer-icon
Benzer Şikayet Yaz